TERMES ET CONDITIONS DE VENTE – ACCOMPAGNEMENT NON MÉDICAL
1. Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les prestations proposées par COEUR & PRESENCE, dans le cadre d’un accompagnement non médical, notamment via la plateforme Stan Store.
2. Nature des services
Les services proposés incluent :
* accompagnement personnalisé (visio, suivi, conseils)
* vente de produits numériques (eBooks, guides, programmes)
Ces services sont proposés à titre informatif, éducatif et de soutien uniquement.
⚠️ Important : Les prestations ne remplacent en aucun cas un suivi médical, psychologique ou thérapeutique réalisé par un professionnel de santé.
3. Accès aux services
L’accès aux contenus numériques est fourni après validation du paiement.
Les accompagnements en visio sont planifiés selon les disponibilités définies avec le client.
Le client est responsable de fournir des informations exactes lors de la commande.
4. Tarifs et paiement
Les prix sont indiqués en euros (€) et payables en totalité au moment de la commande via la plateforme Stan Store.
COEUR & PRESENCE se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment.
5. Droit de rétractation
Conformément à la législation applicable :
Les produits numériques (eBooks, contenus téléchargeables) ne sont *ni remboursables ni échangeables** après téléchargement.
* Pour les prestations de services, aucun remboursement ne sera effectué une fois la prestation commencée.
6. Engagement du client
Le client s’engage à :
* utiliser les services de manière personnelle et non commerciale
* ne pas partager, revendre ou diffuser les contenus achetés
* participer activement à son accompagnement
7. Responsabilité
COEUR & PRESENCE ne pourra être tenue responsable :
* des décisions prises par le client suite aux conseils donnés
* des résultats obtenus, ceux-ci dépendant de l’implication personnelle du client
8. Confidentialité
Toutes les informations échangées dans le cadre de l’accompagnement sont confidentielles.
Aucune donnée personnelle ne sera partagée sans consentement.
9. Propriété intellectuelle
Tous les contenus (textes, eBooks, supports) restent la propriété exclusive de COEUR & PRESENCE.
Toute reproduction ou diffusion est interdite sans autorisation écrite.
10. Modification des conditions
COEUR & PRESENCE se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment.
Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de l’achat.
11. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
Nom de l’entreprise : COEUR & PRESENCE
Contact : coeuretpresence@tutamail.com et @coeur_et_presence
Date de mise à jour : Le 24.04.2026