OSTO-, TOIMITUS- JA PERUUTUSEHDOT
Nämä ehdot koskevat Laura Hotti Coachingin verkkokaupassa myytäviä verkkovalmennuksia, verkkokursseja, digitaalisia tuotteita, ladattavia materiaaleja sekä muita digitaalisesti toimitettavia tuotteita ja palveluita.
Asiakas hyväksyy nämä ehdot ennen tilauksen tekemistä rastittamalla verkkokaupassa ehtojen hyväksymistä koskevan valintaruudun.
1. Palveluntarjoaja
Laura Hotti Coaching
Yrityksen virallinen nimi: Menestysvalmentaja Laura Hotti
Y-tunnus: 2611857-6
Sähköposti: info@laurahotti.com
2. Hinnat ja maksaminen
Tuotteiden ja valmennusten hinnat ilmoitetaan verkkokaupassa ostohetkellä.
Maksu suoritetaan kassalla tarjolla olevalla maksutavalla.
Mahdolliset kampanja-, ennakko- ja tarjoushinnat ovat voimassa vain ilmoitetun ajan. Myöhemmin julkaistuja alennuksia tai kampanjahintoja ei hyvitetä jälkikäteen jo tehtyihin ostoksiin.
3. Digitaalisen tuotteen toimitus
Verkkovalmennukset, verkkokurssit ja muut digitaaliset tuotteet toimitetaan sähköisesti.
Ellei tuotteen myyntisivulla ole erikseen ilmoitettu myöhempää aloitus- tai toimituspäivää, digitaalisen sisällön toimittaminen aloitetaan välittömästi oston jälkeen.
Asiakas saa oston jälkeen käyttöoikeuden ostamaansa valmennukseen, verkkokurssiin tai digitaaliseen sisältöön sekä siihen kuuluviin materiaaleihin tuotteen yhteydessä ilmoitetulla tavalla.
Kirjautumisohjeet ja muut tuotteen käyttämiseen tarvittavat tiedot toimitetaan asiakkaan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen tai asiakas ohjataan suoraan valmennusalustalle.
Asiakas vastaa siitä, että hänen oston yhteydessä antamansa yhteystiedot ovat oikein.
4. Peruuttamisoikeus digitaalisen sisällön osalta
Asiakkaalle kerrotaan ennen ostoa, että kyseessä on digitaalinen tuote, jonka toimittaminen aloitetaan välittömästi oston jälkeen, ellei tuotteen yhteydessä ole erikseen ilmoitettu myöhempää toimitusajankohtaa.
Hyväksymällä nämä osto-, toimitus- ja peruutusehdot asiakas antaa nimenomaisen ennakkosuostumuksensa siihen, että digitaalisen sisällön toimittaminen aloitetaan välittömästi ennen 14 päivän peruuttamisajan päättymistä. Samalla asiakas hyväksyy, että hän menettää 14 päivän peruuttamisoikeutensa digitaalisen sisällön toimittamisen alettua.
Kun digitaalisen sisällön toimittaminen on asiakkaan suostumuksella aloitettu ja asiakkaalle on annettu pääsy valmennukseen, verkkokurssiin tai muuhun digitaaliseen sisältöön, ostoksella ei ole 14 päivän peruuttamisoikeutta.
Maksua ei palauteta sillä perusteella, että asiakas esimerkiksi:
muuttaa mielensä oston jälkeen
ei aloita valmennusta
ei käytä hänelle toimitettuja materiaaleja
jättää valmennuksen kesken
ei ehdi osallistua valmennukseen suunnittelemallaan tavalla.
Peruuttamisoikeuden menettäminen ei rajoita asiakkaan lakisääteisiä oikeuksia tilanteessa, jossa digitaalinen sisältö tai palvelu on kuluttajansuojalain tarkoittamalla tavalla virheellinen.
5. Valmennuksen suorittaminen ja henkilökohtaiset elämäntilanteet
Verkkovalmennukset on suunniteltu siten, että asiakas voi edetä valmennuksessa omaan tahtiinsa valmennukselle ilmoitetun käyttöoikeusajan puitteissa.
Asiakas voi tarvittaessa pitää taukoa valmennuksen toteuttamisesta ja palata materiaaleihin myöhemmin käyttöoikeusajan puitteissa.
Tavanomainen sairastuminen, tilapäinen loukkaantuminen, loma, työkiire, matkustaminen tai muu asiakkaan henkilökohtainen elämäntilanteen muutos ei lähtökohtaisesti keskeytä valmennuksen käyttöoikeusaikaa, pidennä sitä tai oikeuta maksun palautukseen.
Mahdolliset poikkeukselliset tilanteet arvioidaan tarvittaessa tapauskohtaisesti sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.
6. Käyttöoikeuden kesto
Valmennuksen tai digitaalisen tuotteen käyttöoikeuden kesto ilmoitetaan kyseisen tuotteen yhteydessä.
Asiakkaan vastuulla on käyttää valmennusalustalla olevaa sisältöä ja tallentaa ladattaviksi tarkoitetut materiaalit käyttöoikeusaikansa aikana.
Valmennusalustalla oleva sisältö ei välttämättä ole asiakkaan käytettävissä käyttöoikeuden päättymisen jälkeen.
7. Materiaalien tallentaminen
Valmennukseen voi sisältyä runsaasti ladattavia materiaaleja, kuten oppaita, työkirjoja, harjoituksia, reseptejä, suunnitelmia, tehtäviä ja bonusmateriaaleja.
Asiakas saa tallentaa ladattaviksi tarkoitetut materiaalit itselleen henkilökohtaista käyttöä varten ja käyttää niitä myös valmennuksen käyttöoikeuden päättymisen jälkeen.
Kaikki valmennuksen sisältö ei kuitenkaan välttämättä ole ladattavissa. Esimerkiksi valmennusalustalla katsottavien videoiden, äänitteiden tai muun alustalle jäävän sisällön käyttöoikeus voi päättyä valmennuksen käyttöoikeuden päättyessä.
8. Bonukset ja lisämateriaalit
Valmennukseen voi sisältyä varsinaisen valmennussisällön lisäksi bonusmateriaaleja, lisäkoulutuksia, oppaita, reseptejä, työkirjoja, harjoituksia tai muita etuja.
Ostohetkellä kyseiseen tarjoukseen kuuluviksi ilmoitetut bonukset ovat osa asiakkaan ostamaa kokonaisuutta.
Bonusten toimitustapa, julkaisuajankohta ja käyttöoikeuden kesto voivat vaihdella. Ladattaviksi tarkoitetut bonusmateriaalit asiakas saa tallentaa omaan henkilökohtaiseen käyttöönsä.
9. Materiaalien henkilökohtainen käyttö ja tekijänoikeudet
Valmennuksen käyttöoikeus on henkilökohtainen.
Asiakas ei saa luovuttaa kirjautumistunnuksiaan toiselle henkilölle eikä antaa ulkopuoliselle henkilölle pääsyä ostamaansa valmennukseen.
Valmennuksen materiaaleja, videoita, äänitteitä, tekstejä, työkirjoja, oppaita, reseptejä, harjoituksia, suunnitelmia tai muita sisältöjä ei saa jakaa, julkaista, kopioida edelleen, jälleenmyydä tai muutoin luovuttaa kolmansille osapuolille ilman palveluntarjoajan kirjallista lupaa.
Asiakkaalle myönnetty henkilökohtainen käyttöoikeus ladattuihin materiaaleihin ei siirrä materiaalien tekijänoikeuksia asiakkaalle.
10. Valmennuksen luonne ja asiakkaan vastuu
Valmennuksissa tarjotaan hyvinvointiin, elämäntapoihin, ravitsemukseen, liikuntaan ja tavoitteiden saavuttamiseen liittyvää tietoa, materiaaleja ja valmennuksellista ohjausta.
Valmennus ei korvaa lääkärin tai muun terveydenhuollon ammattilaisen tutkimusta, diagnoosia, hoitoa tai muuta yksilöllistä terveydenhuoltoa.
Asiakas vastaa itse valmennuksen sisältämien ohjeiden soveltamisesta omaan tilanteeseensa.
Jos asiakkaalla on sairaus, vamma, lääkitys, raskaus tai muu terveydentilaan liittyvä erityistilanne, asiakkaan tulee tarvittaessa varmistaa terveydenhuollon ammattilaiselta, että valmennuksessa esitetyt muutokset soveltuvat hänen tilanteeseensa.
11. Tulokset
Valmennuksen tarkoituksena on tarjota asiakkaalle tietoa, työkaluja, rakennetta ja tukea tavoitteiden saavuttamiseen.
Palveluntarjoaja ei voi taata tiettyä painonpudotusta, kehonkoostumuksen muutosta, terveydellistä tulosta tai muuta yksilöllistä lopputulosta.
Tuloksiin vaikuttavat muun muassa asiakkaan lähtötilanne, terveydentila, elämäntilanne sekä se, miten asiakas toteuttaa valmennusta ja siinä annettuja ohjeita.
12. Tekniset ongelmat
Jos asiakas ei saa oston jälkeen hänelle kuuluvaa käyttöoikeutta tai kohtaa valmennusalustan tai digitaalisen tuotteen käytössä teknisen ongelman, hänen tulee ottaa yhteyttä asiakaspalveluun.
Tekniset ongelmat pyritään ratkaisemaan mahdollisimman nopeasti.
13. Ehtojen hyväksyminen
Asiakas hyväksyy nämä osto-, toimitus- ja peruutusehdot ennen tilauksen tekemistä rastittamalla verkkokaupassa ehtojen hyväksymistä koskevan valintaruudun.
Hyväksyessään nämä ehdot asiakas vahvistaa tutustuneensa myös digitaalisen sisällön välitöntä toimittamista ja 14 päivän peruuttamisoikeuden menettämistä koskeviin ehtoihin.
Viimeksi päivitetty: 13.8.2026
