TÉRMINOS Y CONDICIONES — REAL ESTATE 1 A 1 CON NANO
1. Naturaleza del servicio
Real Estate 1 a 1 con Nano es un servicio de educación y orientación general basado en la experiencia personal y profesional del asesor.
La asesoría tiene como objetivo analizar la situación actual, objetivos y preguntas generales del cliente para conversar sobre posibles estrategias, conceptos y próximos pasos relacionados con Real Estate.
Este servicio no constituye asesoramiento legal, fiscal, contable, financiero, de inversión, hipotecario o de bienes raíces profesional regulado.
El cliente es responsable de consultar con profesionales debidamente autorizados cuando sea necesario.
2. Contenido de la asesoría
La compra incluye:
Una sesión privada 1 a 1 de aproximadamente 60 minutos.
Revisión previa de la información proporcionada por el cliente.
Conversación personalizada basada en la situación y objetivos compartidos.
Un plan de acción o resumen de los próximos pasos discutidos.
30 días de soporte por WhatsApp, relacionados con los temas tratados durante la asesoría.
3. Pago
El pago debe realizarse en su totalidad antes de recibir la asesoría.
Al realizar la compra, el cliente confirma que ha leído y aceptado estos términos y condiciones.
El precio de lanzamiento u ofertas especiales pueden cambiar en cualquier momento para futuras compras.
4. Formulario previo
Después de realizar el pago, el cliente deberá completar un formulario con información sobre su situación actual, objetivos y preguntas.
La asesoría se preparará utilizando la información proporcionada por el cliente. El cliente es responsable de proporcionar información veraz y actualizada.
5. Programación y reprogramación
La fecha y hora de la asesoría se programarán a través de la plataforma indicada.
El cliente puede solicitar una reprogramación, siempre que lo haga con un mínimo de 24 horas de anticipación.
La reprogramación estará sujeta a disponibilidad.
6. Ausencia a la sesión
Si el cliente no se presenta a la sesión a la hora programada sin previo aviso, la sesión podrá considerarse utilizada y no estará obligado a recibir una nueva sesión o reembolso.
7. Cancelaciones y reembolsos
Debido a que este servicio incluye tiempo de preparación personalizado y una reserva individual de tiempo, no se ofrecen reembolsos después de realizar el pago, excepto cuando la ley aplicable exija lo contrario.
Cualquier situación excepcional podrá ser evaluada individualmente.
8. Soporte por WhatsApp
El servicio incluye 30 días de soporte por WhatsApp después de la asesoría.
El soporte está destinado a preguntas razonables relacionadas con los temas y el plan de acción discutidos durante la sesión.
El soporte por WhatsApp:
No incluye disponibilidad 24/7.
No garantiza respuestas inmediatas.
No incluye llamadas adicionales ilimitadas.
No incluye revisión ilimitada de propiedades, contratos, documentos o negocios.
No constituye una segunda asesoría completa.
Las respuestas serán proporcionadas dentro de un plazo razonable según disponibilidad.
9. No garantía de resultados
Los resultados en Real Estate dependen de múltiples factores, incluyendo la situación financiera, experiencia, mercado, decisiones personales, condiciones económicas y ejecución.
No se garantizan resultados específicos, ganancias, ingresos, compra de propiedades, aprobación de préstamos o financiamiento, ni ningún resultado financiero.
10. Responsabilidad del cliente
El cliente es responsable de sus propias decisiones y acciones.
Cualquier decisión relacionada con compra, venta, financiamiento, inversión, préstamos, impuestos, contratos o cualquier otra actividad financiera o legal será responsabilidad exclusiva del cliente.
11. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, el servicio y su asesor no serán responsables por pérdidas, daños, decisiones financieras, inversiones, oportunidades perdidas o resultados derivados de la información discutida durante la asesoría.
12. Cambios al servicio
Nano se reserva el derecho de actualizar o modificar estos términos y condiciones cuando sea necesario. Los cambios futuros no afectarán negativamente los servicios ya comprados sin previo aviso razonable.
13. Aceptación
Al comprar Real Estate 1 a 1 con Nano, el cliente confirma que ha leído, entendido y aceptado estos términos y condiciones.
