TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA
Última modificación: 5 de agosto de 2025
Estos Términos de Compra (“Términos”) regulan el uso, acceso y adquisición de productos y servicios digitales ofrecidos por Paula Frazao (“Propietaria”, “nosotros” o “nuestra empresa”) a través de la tienda online disponible en https://stan.store/PaulaFrazao (la “Tienda”). Al realizar una compra o utilizar cualquier producto ofrecido, el comprador (el “Cliente” o “Usuario”) acepta de forma plena y sin reservas estos Términos.
1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS
Al comprar, descargar o acceder a cualquiera de nuestros productos o servicios digitales, aceptas quedar vinculado legalmente por estos Términos. Si no estás de acuerdo, por favor no realices la compra.
Estos Términos podrán ser modificados ocasionalmente. Las actualizaciones serán notificadas por medios razonables, como correo electrónico o mediante su publicación en la Tienda, y serán vinculantes desde su publicación.
2. PRODUCTOS Y SERVICIOS
Los productos ofrecidos incluyen, entre otros:
Ebooks y guías digitales
Plantillas editables
Cursos online
Recursos descargables
Workshops, talleres, mentorías o asesorías
Productos con derechos de reventa (MRR, PLR)
Cada producto indicará expresamente si incluye derechos de reventa. En caso contrario, el uso será estrictamente personal.
3. LICENCIA DE USO
Salvo que se indique lo contrario en la descripción del producto, el Cliente recibe una licencia de uso personal, no transferible y no exclusiva.
En productos con derechos de reventa (MRR, PLR), se especificarán los términos exactos de dicha licencia, incluyendo si puede:
Revender el producto a terceros
Modificar o personalizar el contenido
Incluirlo como parte de un paquete
Reclamar autoría parcial o total
Establecer el precio de venta libremente o con un mínimo
El Cliente no podrá utilizar el nombre, la imagen ni la marca personal de Paula Frazao en sus promociones o materiales de venta, salvo autorización expresa por escrito.
4. PAGO Y CONDICIONES DE FACTURACIÓN
El Cliente se compromete a pagar la cantidad total indicada en la Tienda al momento de realizar la compra. En caso de productos con opción de pago en cuotas, el Cliente autoriza a la plataforma a realizar los cargos automáticos en los plazos establecidos.
Todos los pagos son definitivos y no reembolsables.
5. POLÍTICA DE REEMBOLSO
Debido a la naturaleza digital, descargable y de acceso inmediato de los productos, no se admiten reembolsos bajo ninguna circunstancia.
En caso de error técnico o fallo en el acceso, el Cliente puede contactar a soporte vía correo electrónico para resolver la incidencia.
6. INCUMPLIMIENTO DE PAGO
Si un Cliente no realiza el pago correspondiente en la fecha acordada, se aplicará un recargo por mora del 1,5% diario sobre el importe pendiente. La falta de pago también puede dar lugar a la revocación inmediata del acceso al producto y a la cancelación de la licencia.
7. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos de la Tienda (textos, diseños, vídeos, recursos, guías, imágenes y materiales) son propiedad exclusiva de Paula Frazao y están protegidos por la legislación sobre derechos de autor y propiedad intelectual.
El Cliente se compromete a:
No modificar, vender ni distribuir el contenido sin autorización
No atribuirse la autoría de ningún contenido
No usar los contenidos para crear productos derivados sin permiso, salvo en productos con licencia PLR/MRR que así lo especifiquen
8. MARKETING Y PROMOCIONES
Queda estrictamente prohibido promocionar los productos con promesas de ingresos, resultados garantizados o prácticas engañosas. Si el Cliente revende productos con licencia, debe incluir siempre los presentes Términos.
Solo se permitirá ofrecer promociones u obsequios adicionales (bonificaciones, tarjetas regalo, etc.) si:
No reducen el precio mínimo establecido (si lo hay)
No generan una representación engañosa del producto original
Son añadidos independientes (no sustituyen el valor del producto principal)
9. POLÍTICA DE USO Y RESTRICCIONES
El Cliente no podrá:
Compartir el contenido con terceros no compradores
Revender productos sin licencia expresa
Reutilizar, copiar o modificar el contenido sin autorización
Publicar el contenido en plataformas públicas o sitios gratuitos
El incumplimiento de cualquiera de estos puntos dará lugar a la revocación inmediata de la licencia y podrá conllevar acciones legales.
10. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Paula Frazao no garantiza resultados específicos. El uso de nuestros productos y servicios es bajo responsabilidad exclusiva del Cliente. No somos responsables por:
Daños derivados del uso incorrecto del contenido
Pérdidas financieras, técnicas o de reputación
Inconvenientes derivados de terceros (pasarelas de pago, plataformas externas, etc.)
La responsabilidad total de Paula Frazao ante cualquier reclamación se limitará, en todo caso, al valor pagado por el Cliente por el producto en cuestión.
11. FUERZA MAYOR
No seremos responsables por fallos en la entrega o disponibilidad del producto causados por eventos de fuerza mayor como desastres naturales, fallos tecnológicos, pandemias, cierres administrativos u otros motivos fuera de nuestro control.
12. CONFIDENCIALIDAD
El Cliente reconoce que algunos contenidos, procesos o metodologías pueden contener información confidencial. El uso, copia o distribución sin autorización expresa será considerado una infracción grave.
13. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estos Términos se rigen por la legislación española. En caso de disputa, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor o, en su defecto, de Santa Cruz de Tenerife, España.
14. CONTACTO
Para soporte técnico, dudas sobre tu compra o incidencias con el producto, puedes escribir a:
marketinkwithpau@gmail.com
