TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA
Ultimo aggiornamento: 9 luglio 2026
I presenti Termini e Condizioni disciplinano l'acquisto dei prodotti digitali e dei servizi personalizzati venduti da Cynthia Denysse Sotelo Ojeda.
CONTATTI
Per richieste relative agli acquisti o assistenza:
Email: cynthia.sotelo@hotmail.it
1. PRODOTTI E SERVIZI
Sono offerti prodotti e contenuti digitali, inclusi ebook, guide, planner, template, prompt, risorse digitali e materiali informativi o formativi.
Possono inoltre essere offerti servizi digitali personalizzati, inclusa la creazione di HostBook e altri materiali digitali realizzati sulla base delle informazioni e dei contenuti forniti dal cliente.
Le caratteristiche, il contenuto, il prezzo e le condizioni specifiche di ciascun prodotto o servizio sono indicate nella relativa pagina di vendita.
2. PREZZI E PAGAMENTI
Il prezzo applicabile è quello indicato nella pagina di vendita al momento dell'acquisto.
Il pagamento viene elaborato attraverso i sistemi di pagamento disponibili sulla piattaforma di vendita.
Il cliente è responsabile della correttezza delle informazioni fornite durante l'acquisto.
3. PRODOTTI DIGITALI E ACCESSO
Salvo diversa indicazione, i prodotti digitali vengono resi disponibili dopo la conferma del pagamento.
Non viene spedito alcun prodotto fisico.
Il cliente è responsabile di fornire un indirizzo email corretto e accessibile.
4. DIRITTO DI RECESSO E RIMBORSI PER PRODOTTI DIGITALI
Quando il cliente richiede e acconsente espressamente all'accesso immediato al contenuto digitale prima della scadenza del periodo di recesso e dichiara di essere consapevole che, con l'inizio della fornitura, perde il diritto di recesso nei casi previsti dalla normativa applicabile, non sarà possibile richiedere il rimborso per semplice ripensamento.
Salvo i diritti inderogabili previsti dalla legge, non sono previsti rimborsi dopo l'accesso, il download o la consegna del contenuto digitale.
Eventuali problemi tecnici, file non accessibili o contenuti non conformi a quanto descritto nella pagina di vendita devono essere comunicati all'indirizzo cynthia.sotelo@hotmail.it.
5. SERVIZI DIGITALI PERSONALIZZATI
Per i servizi personalizzati, inclusa la creazione di HostBook, il lavoro viene realizzato sulla base delle informazioni, dei materiali e delle indicazioni fornite dal cliente.
I tempi di realizzazione iniziano dal momento in cui il cliente ha completato e inviato tutte le informazioni richieste per la lavorazione.
Eventuali ritardi nella consegna delle informazioni o dei materiali da parte del cliente possono comportare uno slittamento dei tempi di realizzazione.
Quando il cliente richiede espressamente l'inizio del servizio prima della scadenza del periodo di recesso, si applicano le disposizioni previste dalla normativa vigente in materia di esecuzione anticipata dei servizi.
In caso di recesso dopo l'inizio dell'esecuzione richiesto dal cliente, potranno essere applicati gli importi dovuti per la parte del servizio già eseguita, nei limiti previsti dalla normativa applicabile.
6. REVISIONI DEI SERVIZI PERSONALIZZATI
Salvo diversa indicazione nella pagina di vendita, il servizio HostBook personalizzato include una revisione.
La revisione comprende correzioni o modifiche relative ai contenuti e alle informazioni inizialmente fornite dal cliente.
Richieste aggiuntive, nuovi contenuti, nuove sezioni o modifiche sostanziali richieste successivamente possono essere considerate lavorazioni extra e richiedere un pagamento aggiuntivo.
7. RESPONSABILITÀ DEL CLIENTE
Il cliente è responsabile della correttezza delle informazioni, degli indirizzi, dei numeri di telefono, delle istruzioni, delle regole della struttura e degli altri contenuti forniti per la realizzazione dei servizi personalizzati.
Il cliente dichiara di avere il diritto di utilizzare e fornire eventuali immagini, fotografie, loghi e altri materiali trasmessi.
8. LICENZA D'USO DEI PRODOTTI DIGITALI
Salvo diversa indicazione nella pagina del prodotto o nella licenza allegata, l'acquisto concede al cliente una licenza personale, limitata e non trasferibile.
È vietato rivendere, distribuire gratuitamente, condividere pubblicamente, copiare integralmente o caricare su piattaforme pubbliche i prodotti acquistati.
I prodotti accompagnati da licenze PLR, MRR o altre licenze commerciali sono regolati dalle specifiche condizioni di licenza indicate nel prodotto o nella relativa pagina di vendita.
9. PROPRIETÀ INTELLETTUALE
I contenuti originali e i materiali creati da Cynthia Denysse Sotelo Ojeda sono protetti dalla normativa applicabile in materia di proprietà intellettuale.
L'acquisto non comporta il trasferimento dei diritti di proprietà intellettuale, salvo diversa licenza espressamente indicata.
10. RISULTATI
I prodotti informativi e formativi hanno finalità educative e operative.
Non viene garantito alcun risultato economico, professionale o commerciale specifico.
I risultati dipendono da fattori individuali, dall'applicazione delle informazioni e dalle circostanze del cliente.
11. PROBLEMI TECNICI E ASSISTENZA
In caso di mancata ricezione del prodotto, file non accessibile o problemi tecnici relativi alla consegna, il cliente può contattare:
cynthia.sotelo@hotmail.it
La segnalazione sarà valutata e gestita nel rispetto della normativa applicabile.
12. COLLABORAZIONE DEL CLIENTE E TEMPI DI REALIZZAZIONE
La realizzazione di HostBook Personalizzato richiede la collaborazione del cliente e l'invio completo delle informazioni, dei contenuti e dei materiali necessari richiesti per la personalizzazione del servizio.
I tempi di realizzazione decorrono dalla ricezione completa delle informazioni e dei materiali necessari.
In caso di informazioni o materiali mancanti, incompleti o non idonei alla realizzazione del servizio, la lavorazione potrà essere sospesa fino alla ricezione di quanto necessario.
Eventuali ritardi nella realizzazione derivanti dal mancato, incompleto o tardivo invio delle informazioni e dei materiali richiesti non sono imputabili al fornitore.
Il cliente è responsabile della correttezza, completezza e liceità delle informazioni e dei materiali forniti.
La mancata trasmissione dei materiali necessari da parte del cliente non comporta l'automatica esecuzione o il completamento del servizio.
13. DIRITTI DEL CONSUMATORE
Nulla nei presenti Termini e Condizioni limita o esclude i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla normativa italiana e dell'Unione Europea applicabile.
14. MODIFICHE AI TERMINI
I presenti Termini e Condizioni possono essere aggiornati per riflettere modifiche ai prodotti, ai servizi o alla normativa applicabile.
Le condizioni applicabili all'acquisto sono quelle disponibili al momento della conclusione del contratto.
15. CONTATTI
Email: cynthia.sotelo@hotmail.it
Effettuando un acquisto e selezionando l'apposita casella di accettazione al checkout, il cliente dichiara di aver letto e accettato i presenti Termini e Condizioni.
