ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА ОНЛАЙН ПРОДУКТИ И УСЛУГИ ОТ ЕЛИСАВЕТА ФИДАНОВА
МОЛЯ, ПРОЧЕТЕТЕ ВНИМАТЕЛНО ТЕЗИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ, ПРЕДИ ДА НАПРАВИТЕ ПОРЪЧКА:
1. Предмет на договора
При закупуване на онлайн консултация с Елисавета Фиданова, клиентът се съгласява с условията за предоставяне на консултация по платформи като Zoom, Google Meet, Viber или WhatsApp. При закупуване на онлайн курс (Мастър Клас) или друг дигитален продукт от Елисавета Фиданова, клиентът се съгласява с условията за достъп до обучителния материал в платформата Stan Store и/или чрез предоставените онлайн канали, като Telegram и т.н.
2. Записване и плащане
При закупуване на еднократна онлайн консултация, клиентът ще получи потвърждение за резервация на среща, както и линк за избор на дата и час. Консултацията трябва да се използва в избрания от клиента ден и час.
При закупуване на онлайн курс (Мастър Клас), клиентът получава незабавен достъп до всички учебни материали в онлайн платформата Stan Store, след успешно извършено плащане.
3. Достъп до курса (Мастър Клас)
След успешно заплащане на курса, клиентът получава незабавен достъп до всички учебни материали, включително видеоуроци, презентации, работни шаблони и други ресурси, чрез онлайн платформата Stan Store. Достъпът е валиден доживот, освен в случай на прекратяване на платформата Stan Store, през която се предоставя курсът. В такъв случай възстановяване на платената сума не се предвижда.
4. Промени и актуализации на дигитални продукти
Елисавета Фиданова си запазва правото да актуализира съдържанието на всички свои дигитални продукти с нови видеоуроци, работни шаблони и други ресурси. Клиентите ще бъдат уведомявани за всякакви важни промени или добавки.
5. Точност на клиента (при консултация)
Клиентът трябва да бъде точен за уговореното време на консултацията. При закъснение, времетраенето на консултацията ще бъде съкратено съответно.
6. Конфиденциалност
Всички споделени от клиента данни по време на консултацията са конфиденциални и няма да бъдат разкривани на трети лица без съгласие.
7. Гаранция и резултати
Резултатите от консултацията или дигиталните продукти зависят от ангажираността и усилията на клиента. Елисавета Фиданова се ангажира с пълна отдаденост и професионализъм, но крайният резултат зависи от активността и ангажираността на клиента.
8. Промяна на дата или час на консултацията
Ако клиентът трябва да пренасочи консултацията, това трябва да стане не по-малко от 72 часа преди уговореното време. В противен случай, консултацията се счита за проведена.
9. Отказ и възстановяване на плащане
При неявяване в уговорения ден и час или отмяна на часа в същия ден, закупената консултация се счита за изпълнена. Платената консултация не подлежи на възстановяване, освен ако не бъде отменена от страна на Елисавета Фиданова. За дигитални продукти като онлайн курсове/мастър класове, след закупуване и предоставяне на достъп до съдържанието, плащането не подлежи на възстановяване, тъй като продуктът е цифров и достъпът до него е необратим.
10. Технически изисквания
Клиентът е отговорен да осигури стабилна интернет връзка и подходящо устройство (компютър, телефон, таблет), за да може да участва в онлайн консултацията. За успешното използване на онлайн курса/мастър класа, клиентът трябва да разполага с устройство с достъп до интернет, както и достатъчно пространство за изтегляне на работните материали (документи, шаблони).
11. Помощ и контакт
За въпроси относно онлайн консултациите, клиентът може да се свърже с Елисавета чрез имейл на: eti.fidanova@gmail.com
При технически проблеми, клиентът трябва да се свърже с: friends@stanwith.me
12. Промени в условията
Елисавета Фиданова си запазва правото да променя условията на ползване на онлайн консултациите и дигиталните продукти. Всеки клиент ще бъде уведомен за актуализациите.
13. Приложимост на условията
Тези условия важат за всички бъдещи консултации с Елисавета Фиданова, независимо дали те се закупуват като индивидуални сесии или в пакет. Тези условия важат и за всички нейни дигитални продукти, независимо от естеството им.
14. Защита на лични данни
Личните данни на клиентите се събират, обработват и съхраняват в съответствие с политиката за защита на личните данни и Общия регламент за защита на данните (GDPR).
15. Защита на интелектуална собственост
Стратегиите, съветите и всички материали, предоставени по време на консултациите, са собственост на Елисавета Фиданова и не могат да бъдат копирани, препродавани или разпространявани с търговска цел без изрично писмено разрешение.
16. Лиценз за използване на съдържание
Курсът (Мастър класът) и всички свързани материали (включително видеоуроци, текстове и изображения) са собственост на Елисавета Фиданова. Клиентите имат право да използват материалите само за лични цели и нямат право да ги разпространяват, продават или споделят без изрично писмено разрешение.
17. Публикуване на отзиви
Елисавета Фиданова си запазва правото да публикува и използва с маркетингова или информационна цел всякакви писмени или устни отзиви, коментари, съобщения или обратна връзка, предоставени доброволно от клиента относно нейните услуги и дигитални продукти. Това може да включва използване на име (или инициали), професия и споделено съдържание, без необходимост от допълнително разрешение или одобрение от страна на клиента. В случай че клиентът изрично заяви, че не желае отзивът му да бъде публично използван, това желание ще бъде зачетено.
