Allgemeine Geschäftsbedingungen
BITTE LESEN SIE DIESE NUTZUNGSBEDINGUNGEN SORGFÄLTIG DURCH, BEVOR SIE DIESE WEBSITE NUTZEN ODER EINEN KAUF TÄTIGEN.
Durch die Nutzung der Website erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen einverstanden. Wenn Sie diesen Nutzungsbedingungen nicht zustimmen, nutzen Sie die Website bitte nicht.
Ihr Zugriff auf diese Website und deren Nutzung sowie auf alle zugehörigen Websites, die von Iris Ludolf (einschließlich u. a. Stan.Store) betrieben werden (zusammenfassend als „Website“ bezeichnet), unterliegen den folgenden Bedingungen („Nutzungsbedingungen“) sowie allen geltenden Gesetzen. Durch den Zugriff auf die Website und deren Nutzung akzeptieren Sie die Nutzungsbedingungen uneingeschränkt und erkennen an, dass alle sonstigen Vereinbarungen zwischen Ihnen und der Website dadurch aufgehoben und gegenstandslos werden:
Sie erklären sich damit einverstanden, dass die Website selbst sowie alle Inhalte, Videos, Schulungsmaterialien, Produkte, Dienstleistungen und/oder sonstigen Materialien, die von uns oder Dritten auf der Website bereitgestellt werden – einschließlich der visuellen und gestalterischen Aufmachung all dieser Elemente (zusammenfassend als „Inhalte“ bezeichnet) –, von Iris Ludolf (dem „Unternehmen“) für Ihren persönlichen Gebrauch und zu Ihrer Information bereitgehalten werden und Eigentum des Unternehmens und/oder seiner Drittanbieter sind. Sie erkennen an, dass diese Inhalte des Unternehmens sämtliche geschützten Videos, HTML/CSS-Codes, JavaScript-Elemente, Grafiken, Sprach- und Tonaufnahmen, künstlerischen Darstellungen, Fotos, Dokumente und Texte sowie alle sonstigen auf der Website enthaltenen Materialien umfassen, mit Ausnahme der von Ihnen selbst bereitgestellten Materialien. Vorbehaltlich der Einhaltung dieser Nutzungsbedingungen gewährt Ihnen das Unternehmen hiermit eine beschränkte, nicht ausschließliche, nicht übertragbare und nicht unterlizenzierbare Lizenz für den Zugriff auf die Website, deren Ansicht und deren Nutzung ausschließlich zu Ihren persönlichen Zwecken. Inhalte des Unternehmens dürfen ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung des Unternehmens weder kopiert, vervielfältigt, erneut veröffentlicht, hochgeladen, gepostet, übertragen, verbreitet, zu öffentlichen oder kommerziellen Zwecken genutzt noch in irgendeiner Weise heruntergeladen werden. Eine Veränderung der Inhalte oder deren Nutzung zu anderen Zwecken stellt einen Verstoß gegen das Urheberrecht und sonstige Eigentumsrechte des Unternehmens sowie der Urheber der Materialien dar und kann Schadensersatzforderungen sowie sonstige Sanktionen nach sich ziehen. Es ist Ihnen untersagt, die Inhalte der Website oder sonstige Inhalte – einschließlich sämtlicher Software, Tools, Grafiken und/oder Audiodateien – ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung des Unternehmens zu verbreiten, zu verändern, zu übertragen oder zu öffentlichen oder kommerziellen Zwecken zu nutzen.
Sämtliche Inhalte – wie Texte, Daten, Grafikdateien, Videos, Audiodateien und sonstige auf der Website enthaltene Materialien – sind urheberrechtlich geschützt, sofern nicht anders angegeben, und stehen im Eigentum des Unternehmens und/oder eines Lieferanten des Unternehmens. Solche Materialien dürfen nur in der in diesen Nutzungsbedingungen vorgesehenen Weise verwendet werden.
Alle Handelsnamen, Marken sowie Bilder und biografische Informationen von Personen, die in den Inhalten des Unternehmens verwendet werden und auf der Website enthalten sind, stehen entweder im Eigentum des Unternehmens oder werden mit dessen Genehmigung genutzt. Die Nutzung der Inhalte durch Sie ist streng untersagt, sofern sie nicht durch diese Nutzungsbedingungen ausdrücklich gestattet ist. Jede unbefugte Nutzung von Inhalten kann Urheberrechte, Markenrechte und sonstige Eigentumsrechte des Unternehmens und/oder Dritter sowie Datenschutz- und Persönlichkeitsrechte und sonstige gesetzliche Bestimmungen verletzen. Nichts in dieser Vereinbarung oder auf der Website ist so auszulegen, als würde – sei es stillschweigend oder auf andere Weise – eine Lizenz oder ein Recht zur Nutzung einer Marke oder sonstiger geschützter Informationen ohne die ausdrückliche schriftliche Zustimmung des Unternehmens oder des jeweiligen Eigentümers (bei Rechten Dritter) eingeräumt. Das Unternehmen respektiert die Urheber-, Marken- und sonstigen geistigen Eigentumsrechte Dritter. Das Unternehmen ist berechtigt, aber nicht verpflichtet, Inhalte und Konten zu entfernen, die Materialien enthalten, welche das Unternehmen nach eigenem Ermessen als rechtswidrig, beleidigend, bedrohlich, verleumderisch, diffamierend, pornografisch, obszön oder anderweitig anstößig einstuft oder die geistige Eigentumsrechte Dritter oder diese Nutzungsbedingungen verletzen. Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre geistigen Eigentumsrechte verletzt werden und/oder dass ein Werk, das Ihnen gehört, auf der Website oder in Inhalten vervielfältigt wurde, können Sie das Unternehmen unter iris(at)irisludolf.de benachrichtigen. Bitte geben Sie dabei Ihren Namen und Ihre Kontaktdaten, Angaben zu Ihrem Werk und der Art der Verletzung, alle relevanten Informationen zur Urheberrechts- und/oder Markenregistrierung, den Ort/die URL des Verstoßes sowie alle weiteren Informationen an, die Sie für relevant halten.
Obwohl das Unternehmen angemessene Anstrengungen unternimmt, genaue und aktuelle Informationen auf der Website bereitzustellen, übernimmt es keine Gewähr oder Zusicherung hinsichtlich deren Richtigkeit. Das Unternehmen übernimmt keine Haftung oder Verantwortung für etwaige Fehler oder Auslassungen im Inhalt der Website.
Wenn Sie sich bei dem Unternehmen und/oder auf dieser Website registrieren, erklären Sie sich ausdrücklich damit einverstanden, Mitteilungen, Bekanntmachungen, Vereinbarungen, Offenlegungen, Berichte, Dokumente, Informationen zu neuen Produkten oder Dienstleistungen sowie sonstige Unterlagen oder Korrespondenz vom Unternehmen zu erhalten. Sie willigen ein, Mitteilungen auf elektronischem Wege zu erhalten, indem diese Ihnen per E-Mail übermittelt werden.
Wenn Sie Kommentare oder Vorschläge zur Website an das Unternehmen übermitteln – einschließlich, aber nicht beschränkt auf Notizen, Texte, Zeichnungen, Bilder, Entwürfe oder Computerprogramme –, so gehen diese Einsendungen in das alleinige Eigentum des Unternehmens über und verbleiben dort. Für derartige Einsendungen besteht seitens des Unternehmens keinerlei Geheimhaltungsverpflichtung. Das Unternehmen ist alleiniger Inhaber sämtlicher Rechte (einschließlich der Rechte am geistigen Eigentum) an diesen Einsendungen und berechtigt, diese uneingeschränkt zu nutzen, zu veröffentlichen und zu verbreiten – sei es zu kommerziellen oder sonstigen Zwecken –, ohne dass Ihnen hierfür eine Anerkennung oder Vergütung zusteht.
Das Unternehmen wird wirtschaftlich angemessene Anstrengungen unternehmen, um unbefugten Zugriff auf unsere Daten und Dateien zu verhindern. Kein System – ob passwortgeschützt oder nicht – kann jedoch vollkommen sicher sein. Sie erkennen an, dass es für unbefugte Dritte möglich sein kann, auf die Daten und Dateien, die Sie über die Website speichern, zuzugreifen sowie diese einzusehen, zu kopieren, zu verändern oder zu verbreiten. Die Nutzung der Website erfolgt auf Ihr eigenes Risiko.
Das Unternehmen wird keine personenbezogenen Daten über Sie wissentlich an Dritte weitergeben, es sei denn, das Unternehmen ist nach Treu und Glauben der Ansicht, dass eine solche Weitergabe erforderlich ist, um gesetzliche Vorschriften zu erfüllen oder diese Nutzungsbedingungen durchzusetzen. Durch die Nutzung der Website erklären Sie sich mit der Datenschutzerklärung des Unternehmens einverstanden. Wenn Sie dieser Datenschutzerklärung ganz oder teilweise nicht zustimmen, nutzen Sie diese Website bitte nicht
Weder das Unternehmen noch eine andere Partei, die an der Erstellung, Produktion oder Pflege der Website und/oder der Inhalte der Website beteiligt ist, haftet unter irgendwelchen Umständen für direkte Schäden, Neben- oder Folgeschäden, indirekte Schäden oder Strafschadenersatz, die sich aus Ihrem Zugriff auf die Website oder deren Nutzung ergeben. Unbeschadet des Vorstehenden werden alle Inhalte der Website „wie besehen“ und ohne jegliche ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistung bereitgestellt; dies umfasst unter anderem stillschweigende Gewährleistungen der Marktgängigkeit oder der Eignung für einen bestimmten Zweck. Das Unternehmen übernimmt keine Gewährleistung und gibt keine Zusicherungen ab hinsichtlich der Nutzung der auf der Website bereitgestellten Materialien, der Ergebnisse dieser Nutzung, der Eignung dieser Materialien für die Bedürfnisse eines Nutzers, der Wahrscheinlichkeit, dass deren Nutzung die Erwartungen eines Nutzers erfüllt, oder hinsichtlich deren Richtigkeit, Genauigkeit, Zuverlässigkeit oder Fehlerfreiheit. Ebenso übernimmt das Unternehmen keine Gewährleistung, Zusicherung oder Garantie dafür, dass Sie durch die Nutzung der Website oder der Technologie bzw. Dienstleistungen des Unternehmens Geld verdienen werden. Sie tragen die volle Verantwortung für die Einschätzung Ihres eigenen Verdienstpotenzials sowie für die Durchführung Ihrer geschäftlichen Aktivitäten und Dienstleistungen. Ihr Verdienstpotenzial hängt gänzlich von Ihren eigenen Produkten, Ideen und Techniken, der Umsetzung Ihres Geschäftsplans, der Zeit, die Sie für das Programm sowie die angebotenen und genutzten Ideen und Techniken aufwenden, sowie von Ihren finanziellen Mitteln, Ihrem Wissen und Ihrem Können ab. Da sich diese Faktoren von Person zu Person unterscheiden, kann das Unternehmen keine Gewährleistung, Zusicherung oder Garantie hinsichtlich Ihres Erfolgs oder der Höhe Ihres Einkommens übernehmen oder abgeben. Das Unternehmen gewährleistet nicht, dass die Nutzung der Materialien ununterbrochen oder fehlerfrei erfolgt, dass Mängel behoben werden oder dass diese Website, die Inhalte und/oder die auf dieser Website verfügbaren Materialien frei von Programmfehlern, Viren oder anderen schädlichen Komponenten sind. Sie tragen die volle Verantwortung für die Kosten aller erforderlichen Reparaturen oder Korrekturen. Das Unternehmen haftet nicht für Leistungs- oder Serviceprobleme, die durch Websites oder Dienstleister Dritter verursacht werden. Für derartige Probleme ist ausschließlich die Vereinbarung zwischen Ihnen und dem jeweiligen Anbieter maßgeblich. Bitte beachten Sie, dass die geltende Rechtsordnung den Ausschluss stillschweigender Gewährleistungen möglicherweise nicht zulässt. Daher finden einige der oben genannten Ausschlüsse auf Sie unter Umständen keine Anwendung.
Das Unternehmen haftet nicht für Leistungs- oder Serviceprobleme, die durch Websites oder Dienstleister Dritter verursacht werden (einschließlich beispielsweise Ihres Webhosting-Anbieters, der Zahlungsdienste von Stripe, Ihrer Software und/oder etwaiger Updates oder Upgrades dieser Software). Für derartige Probleme ist ausschließlich die Vereinbarung zwischen Ihnen und dem jeweiligen Anbieter maßgeblich. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen zu entscheiden, ob es für eine solche Fehlfunktion oder Störung verantwortlich ist. Zudem behält sich das Unternehmen das Recht vor, Ihre Nutzung der Website und/oder der Inhalte einzuschränken oder Ihr Konto zu kündigen, falls das Unternehmen feststellt, dass Sie gegen diese Nutzungsbedingungen oder gegen sonstige Regeln oder Bedingungen des Unternehmens verstoßen haben. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, Personen nach eigenem Ermessen den Zugang zur Website und/oder zu den Inhalten, Produkten und/oder Dienstleistungen des Unternehmens zu verweigern. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen zu entscheiden, ob es für eine solche Fehlfunktion oder Störung verantwortlich ist. Aufgrund der Beschaffenheit des digitalen Produkts werden keine Rückerstattungen gewährt.
Sie erklären sich damit einverstanden, alle Produkte zu bezahlen, die Sie über das Unternehmen erwerben. Sie sind für die fristgerechte Zahlung aller Gebühren sowie für die Bereitstellung einer gültigen Zahlungsmethode gegenüber dem Unternehmen verantwortlich. Alle Produktverkäufe sind endgültig. Die Preise für vom Unternehmen angebotene Produkte können sich jederzeit ändern; das Unternehmen gewährt keinen Preisschutz und keine Rückerstattungen im Falle von Preissenkungen oder Sonderangeboten. Sollte ein Produkt nach Abschluss der Transaktion, jedoch vor dem Download, nicht mehr verfügbar sein, besteht Ihr einziger Anspruch in einer Rückerstattung. Falls technische Probleme die Bereitstellung Ihres Produkts verhindern oder unangemessen verzögern, haben Sie ausschließlich Anspruch auf Ersatzlieferung oder Rückerstattung des gezahlten Preises, wobei die Entscheidung hierüber beim Unternehmen liegt.
Unter keinen Umständen haftet das Unternehmen für besondere, beiläufig entstandene, indirekte, Strafschadenersatz nach sich ziehende, auf Vertrauen basierende oder Folgeschäden – unabhängig davon, ob diese vorhersehbar waren oder nicht –, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Schäden an oder Verlust von Eigentum, Ausrüstung, Informationen oder Daten, entgangenen Gewinn, Umsatz oder Firmenwert, Kapitalkosten, Kosten für Ersatzleistungen oder Ansprüche aufgrund von Dienstunterbrechungen oder Übertragungsproblemen, die durch einen Mangel an der Website, den Inhalten und/oder zugehörigen Materialien, die Unmöglichkeit der Nutzung der hierin bereitgestellten Dienste oder aus sonstigen diesbezüglichen Gründen verursacht wurden, ungeachtet der zugrunde liegenden Haftungstheorie. Diese Haftungsbeschränkung gilt auch dann, wenn das Unternehmen auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurde oder sich dieser bewusst war.
Wenn Ihr Kauf Gespräche mit dem Unternehmen beinhaltet, sind Sie selbst für deren Terminierung verantwortlich. Alle Buchungen sind von der Rückerstattung ausgeschlossen. Sollten Sie einen Termin absagen müssen, senden Sie bitte spätestens 48 Stunden vor dem geplanten Termin eine E-Mail an iris(at)irisludolf.de mit dem Betreff „Absage / Verschiebung – [Datum & Uhrzeit Ihres Termins]“. Erscheinen Sie nicht zu dem Termin oder verschieben Sie ihn innerhalb der 48-Stunden-Frist, verfällt Ihr Anspruch auf das Gespräch.
Sie erklären sich damit einverstanden, das Unternehmen sowie dessen Direktoren, leitende Angestellte, Mitarbeiter und Vertreter von sämtlichen Haftungsansprüchen, Forderungen, Schäden und Kosten (einschließlich angemessener Anwaltskosten) freizustellen und schadlos zu halten, die sich aus Folgendem ergeben oder damit in Zusammenhang stehen: (i) Ihrem Verstoß gegen diese Vereinbarung, (ii) einer Verletzung von Gesetzen oder Rechten Dritter durch Sie, (iii) Materialien, Informationen, Werken und/oder sonstigen Inhalten gleich welcher Art oder welchen Mediums, die Sie auf oder über die Website veröffentlichen oder teilen, (iv) Ihrer Nutzung der Website oder von Diensten, die das Unternehmen über die Website bereitstellt, sowie (v) Ihrem Verhalten im Zusammenhang mit der Website, den Diensten oder anderen Nutzern der Website oder der Dienste. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die ausschließliche Verteidigung gegen Ansprüche zu übernehmen, für die uns gemäß diesem Abschnitt ein Freistellungsanspruch zusteht. In einem solchen Fall sind Sie verpflichtet, dem Unternehmen die von diesem in angemessener Weise angeforderte Unterstützung zu gewähren.
Die Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen gelten zugunsten des Unternehmens, seiner Tochtergesellschaften, verbundenen Unternehmen sowie seiner Drittanbieter von Inhalten und Lizenzgeber; jede dieser Parteien ist berechtigt, diese Bestimmungen unmittelbar oder in eigenem Namen geltend zu machen und durchzusetzen.
Diese Vereinbarung unterliegt den Gesetzen des Bundesstaates Florida und ist nach diesen auszulegen, unter Ausschluss der Grundsätze des Kollisionsrechts. Ferner unterwerfen Sie sich der ausschließlichen Zuständigkeit der staatlichen und bundesstaatlichen Gerichte in Orange County, Florida. Sollte eine Bestimmung dieser Vereinbarung rechtswidrig, nichtig oder aus irgendeinem Grund nicht durchsetzbar sein, so gilt diese Bestimmung als von der Vereinbarung abtrennbar; die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen bleibt davon unberührt.
Diese Nutzungsbedingungen können von Zeit zu Zeit durch eine Aktualisierung dieses Beitrags geändert werden. Sie sind an derartige Änderungen gebunden und sollten diese Seite daher regelmäßig besuchen, um die aktuellen Bedingungen einzusehen
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich, Vertragspartner
1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle über unseren Shop oder im Direktverkauf angebotenen kostenlosen und kostenpflichtigen Produkte von Iris Ludolf. Hierzu gehören insbesondere Bücher, Kartendecks, Poster, Postkarten, Duftprodukte, digitale Produkte, Downloads sowie Selbstlernkurse ohne persönliche Begleitung.
Nicht von diesen AGB erfasst werden Coachings, Seminare, Workshops, Ausbildungen oder sonstige Veranstaltungen mit persönlicher Begleitung. Für diese gelten die gesonderten AGB für Coachings, Seminare, Workshops und Ausbildungen.
Vertragspartnerin:
Iris Ludolf
Steinstraße 15, 58452 Witten
E-Mail: iris@irisludolf.de
1.2. Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop sowie Direktbestellungen durch Verbraucher und Unternehmer gelten diese AGB. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
Gegenüber Unternehmern gelten diese AGB auch für künftige Geschäftsbeziehungen, ohne dass wir nochmals auf sie hinweisen müssten. Verwendet der Unternehmer entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen, wird deren Geltung hiermit widersprochen; sie werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir dem ausdrücklich zugestimmt haben.
2. Vertragsschluss
2.1. Bei einer Direktbestellung (z. B. per E-Mail) kommt der Vertrag durch Deine Bestellung und unsere anschließende Bestätigung in Textform zustande.
2.2. Bei Käufen über externe Vertriebspartner und Reseller (z. B. Digistore24, PayPal) gelten primär deren Bedingungen zum Vertragsschluss. Soweit Produkte direkt über unsere Website angeboten werden, stellen die Angebote ein verbindliches Angebot dar. Der Vertrag kommt zustande, indem Du den Bestellprozess des jeweiligen Zahlungsanbieters erfolgreich durchläufst und die Zahlung bestätigst.
2.3. Zu den angegebenen Produktpreisen kommen bei physischen Waren noch Versandkosten hinzu. Näheres zur Höhe der Versandkosten erfährst Du direkt bei den Angeboten. Eine Abholung vor Ort in der Steinstraße 15, 58452 Witten ist nach vorheriger Absprache möglich.
3. Urheberrecht
Alle Werke von Iris Ludolf (Bücher, Texte, Kartendecks, Poster, Postkarten, Online-Kurse, Ausbildungen und sonstige Inhalte) unterliegen dem Urheberrecht. Jede über die private Nutzung hinausgehende Verwendung, Vervielfältigung oder Verbreitung bedarf unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung.
4. Zahlungsbedingungen
In unserem Shop bzw. bei Bestellungen stehen Dir die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:
Online-Zahlungsanbieter (z. B. PayPal / Digistore24): Du bezahlst den Rechnungsbetrag über den jeweiligen Anbieter und legitimierst Dich dort mit Deinen Zugangsdaten.
Kreditkarte: Zahlung via VISA oder Mastercard über unsere Abwicklungspartner.
Vorkasse: Du überweist den Kaufbetrag innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungserhalt auf unser Konto (Iris Ludolf, GLS Bank, IBAN: DE55 4306 0967 4132 9638 00, BIC: GENODEM1GLS).
5. Lieferbedingungen / Transportschäden
5.1. Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamiere solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nimm unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Deine gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Deine Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Du hilfst uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.
5.2. Regelung zur Rücksendung: Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung von Waren trägt der Käufer.
6. Gewährleistung und Garantien
Soweit nicht nachstehend ausdrücklich anders vereinbart, gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Für Verbraucher beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei gebrauchten Sachen ein Jahr ab Ablieferung der Ware. Für Unternehmer beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche ein Jahr ab Gefahrübergang.
Die vorstehenden Einschränkungen gelten nicht für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung sowie Arglist.
7. Widerrufsrecht für Verbraucher
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses (bei Dienstleistungen/Kursen) bzw. ab dem Tag, an dem Du die Ware in Besitz genommen hast.
Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, musst Du uns:
Iris Ludolf, Steinstraße 15, 58452 Witten, Tel.: 0176-47690371, E-Mail: iris@irisludolf.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
8. Haftung
Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir stets unbeschränkt bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung. bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) durch leichte Fahrlässigkeit ist die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadensersatz ausgeschlossen.
9. Besondere Hinweise (Ausschluss des Widerrufsrechts)
Bitte beachte, dass das Widerrufsrecht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren besteht, die nach Deinen spezifischen Vorgaben angefertigt werden oder eindeutig auf Deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (Sonderanfertigungen/keine Lagerware). Bei digitalen Inhalten (z. B. direkten Downloads) erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig, sobald mit der Ausführung des Vertrages mit Deiner ausdrücklichen Zustimmung begonnen wurde.
10. Datenverarbeitung
Die Erhebung und Verarbeitung Deiner persönlichen Daten erfolgt ausschließlich zum Zwecke der Vertragsabwicklung. Die ausführlichen Informationen hierzu findest Du in unserer separaten Datenschutzerklärung.
11. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bist Du Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuches, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist der ausschließliche Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen unser Geschäftssitz.
13. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieses Vertrages unwirksam oder nichtig sein oder werden, so wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon nicht herbeigeführt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine solche zulässige Bestimmung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
Stand der AGB: 07/2026
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Coachings, Seminare und Ausbildungen
1. Geltungsbereich, Vertragspartner
1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle von Iris Ludolf angebotenen Coachings, Einzelbegleitungen, Seminare, Workshops, Ausbildungen, Gruppenangebote sowie sonstigen Veranstaltungen mit persönlicher Begleitung, unabhängig davon, ob diese in Präsenz oder online stattfinden.
Nicht von diesen AGB erfasst werden Waren, Downloads, Selbstlernkurse ohne persönliche Begleitung sowie sonstige Produkte aus dem Shop. Für diese gelten die AGB für den Produkte.
Vertragspartnerin:
Iris Ludolf
Steinstraße 15, 58452 Witten
E-Mail: iris@irisludolf.de
1.2. Diese AGB gelten sowohl für Verbraucher als auch für Unternehmer. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
2. Anmeldung, Vertragsschluss und Leistungsumfang
2.1. Direktbuchung (E-Mail/Schriftlich): Bei der Anmeldung zu Coachings, Einzelbegleitungen, Seminaren, Workshops oder sonstigen Veranstaltungen kommt der Vertrag durch Deine Anmeldung (verbindliches Angebot) und unsere anschließende Bestätigung in Textform (Annahme) zustande.
2.2. Buchung über Reseller (Digistore24): Bei Käufen über externe Vertriebspartner und Reseller (z. B. Digistore24) gelten primär deren Bedingungen zum Vertragsschluss. Der Vertrag kommt zustande, indem Du den Bestellprozess bei Digistore24 erfolgreich durchläufst.
2.3. Besonderheit bei Ausbildungen: Nach Deiner Anmeldung zu einer mehrteiligen Ausbildung erfolgt ein persönlicher Kennenlern-Termin. Der verbindliche Vertragsschluss erfolgt hier erst durch eine separate, beidseitig unterschriebene schriftliche Vertragserklärung.
2.4. Leistungsumfang: Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Produkt- oder Leistungsbeschreibung zum Zeitpunkt der Buchung.
2.5 Online-Veranstaltungen: Für die Teilnahme an Online-Veranstaltungen ist jeder Teilnehmer selbst für eine funktionierende Internetverbindung sowie die erforderliche technische Ausstattung verantwortlich. Aus technischen Problemen auf Seiten des Teilnehmers entsteht grundsätzlich kein Anspruch auf Rückerstattung der Teilnahmegebühr oder auf einen Ersatztermin.
3. Teilnahmevoraussetzungen & Eigenverantwortung (Wichtiger Hinweis)
3.1. Für die Teilnahme an allen Veranstaltungen, Seminaren und Ausbildungen wird ein stabiler psychischer und physischer Zustand der Teilnehmer vorausgesetzt.
3.2. Unsere Angebote sind professionelle Selbsterfahrungs-, bzw. Aus- und Weiterbildungsmaßnahmen zur persönlichen Entwicklung. Sie sind kein Ersatz für medizinische oder psychotherapeutische Behandlungen.
3.3. Jede Person nimmt in vollständiger Eigenverantwortung an den Veranstaltungen teil. Die Intensität der Prozesse bestimmst Du selbst.
4. Zahlungsbedingungen
4.1. Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung veröffentlichten Preise. Teilnahmegebühren sind sofort fällig und im Voraus per Überweisung oder über die angebotenen Online-Zahlungsanbieter (z. B. PayPal, Digistore24) zu entrichten.
4.2. Für langfristige Ausbildungen kann eine Ratenzahlung schriftlich vereinbart werden.
4.3. In den Seminargebühren nicht enthalten sind Deine eigenen Reise-, Übernachtungs- und Verpflegungskosten.
5. Absage und Stornierung von Veranstaltungen
5.1. Absage durch die Veranstalterin: Wir behalten uns vor, Veranstaltungen wegen zu geringer Teilnehmerzahl (Mindestteilnehmerzahl: 4 Personen) bis spätestens 10 Tage vor Beginn oder aus wichtigen, nicht zu vertretenden Gründen (z. B. plötzliche Erkrankung, höhere Gewalt) abzusagen. Bereits gezahlte Gebühren werden in voller Höhe zurückerstattet. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.
5.2. Stornogebühren bei Rücktritt durch den Teilnehmer: Bei einem Rücktritt von Seminaren und Workshops nach Ablauf des gesetzlichen Widerrufsrechts werden folgende Gebühren fällig:
Bis 3 Monate vor Seminarbeginn: 10 % der Seminargebühr.
Ab 3 Monate bis 4 Wochen vor Seminarbeginn: 20 % der Seminargebühr.
Innerhalb der letzten 4 Wochen vor Seminarbeginn: 100 % der Seminargebühr (Gesamtgebühr).
5.3. Kündigung von Ausbildungsverträgen: Bei Rücktritt vor dem Start der Ausbildungsgruppe wird die Anzahlung einbehalten. Nach Beginn der Ausbildung kann der Vertrag jederzeit mit einer Frist von 3 Monaten schriftlich gekündigt werden, wobei die Raten für diesen Zeitraum weiter zu zahlen sind.
5.4. Versäumnis: Bei Versäumnis einzelner Seminarteile besteht kein Anspruch auf Ersatz oder Rückzahlung. Ein Nachholen verpasster Inhalte liegt in Deiner Verantwortung und ist nur nach vorheriger, ggf. kostenpflichtiger Absprache möglich.
6. Urheberrecht & Aufnahmen
Alle Arbeitsmaterialien, Bücher, Texte, Kartendecks und Kursinhalte sowie sämtliche im Rahmen der Veranstaltung vermittelten Inhalte sind urheberrechtlich geschützt. Jedwede Video- und Audioaufnahmen während der Veranstaltungen sowie die Vervielfältigung oder Weitergabe von Unterlagen an Dritte sind ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung strengstens untersagt.
7. Ausschluss von Teilnehmern
Wir behalten uns vor, Buchungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen (bereits gezahlte Gebühren werden dann voll erstattet). Teilnehmer, die den Ablauf der Veranstaltungen wiederholt nachhaltig stören oder gegen die Hausordnung verstoßen, können ohne Anspruch auf Rückerstattung von der Veranstaltung ausgeschlossen werden.
8. Vertraulichkeit / Schweigepflicht
Wir verpflichten uns, über sämtliche privaten und persönlichen Aussagen oder Vorkommnisse im Rahmen der Veranstaltungen absolutes Stillschweigen zu bewahren. Mit der Buchung verpflichtest Du Dich ebenfalls freiwillig, absolute Vertraulichkeit über alle privaten Aussagen und persönlichen Details anderer Teilnehmer zu wahren.
9. Widerrufsrecht für Verbraucher
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, musst Du uns:
Iris Ludolf, Steinstraße 15, 58452 Witten, Tel.: 0176-47690371, E-Mail: iris@irisludolf.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Du die Mitteilung vor Ablauf der Frist absendest.
Hinweis: Bei digitalen Produkten oder Dienstleistungen, die sofort ausgeführt werden, erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig, wenn Du der sofortigen Ausführung vor Ablauf der Frist ausdrücklich zugestimmt hast.
10. Haftungsbeschränkung
Wir haften unbeschränkt bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) durch leichte Fahrlässigkeit ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Für den Diebstahl oder Verlust von Gegenständen oder Unfälle vor Ort wird keine Haftung übernommen, es sei denn, uns trifft grobes Verschulden.
12. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist der ausschließliche Gerichtsstand für alle Streitigkeiten unser Geschäftssitz. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand der AGB: 07/2026
