CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Laura Meyer — stan.store/lauramove | Dernière mise à jour : 11/05/2026
Article 1 — Mentions légales
Le présent site et la boutique en ligne accessible à l'adresse stan.store/lauramove sont édités par :
Nom et prénom : Laura Meyer
Statut : Auto-entrepreneur
SIRET : 94751484000034
Adresse e-mail : lauramove.contact@gmail.com
Activité : Formation, coaching individuel et vente de produits numériques
Ci-après désignée « la Vendeuse ».
Article 2 — Champ d'application
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toute commande passée par un client (ci-après « le Client ») auprès de Laura Meyer via la boutique en ligne stan.store/lauramove.
Tout achat implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV. Le Client reconnaît en avoir pris connaissance avant de valider sa commande.
La Vendeuse se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur au jour de la commande.
Article 3 — Produits et services proposés
3.1 Produits numériques (e-books)
La Vendeuse propose des e-books sous format PDF, téléchargables après paiement. Ces produits sont des biens numériques au sens de la directive européenne 2019/770.
3.2 Consultation Personnalisée 1:1 — Option 1 (150 €)
Un appel individuel de 45 minutes par visioconférence destiné à réaliser un bilan complet de la santé, des habitudes et des freins du Client. À l'issue de cet appel, la Vendeuse remet un protocole personnalisé écrit incluant des conseils sur la santé et les besoins en nutrition et sport de l'acheteur.
Cette prestation comprend un appel unique et la remise d'un protocole écrit. Elle ne comprend aucun suivi ultérieur.
3.3 Protocole Approfondi — Option 2 (499 €)
Un accompagnement individuel sur une durée de 3 mois comprenant :
Un protocole personnalisé évolutif remis à l'issue du premier appel
3 appels de suivi par visioconférence (un par mois) pour évaluer les évolutions et ajuster le protocole
Un suivi par messagerie WhatsApp pour des ajustements ponctuels entre les appels
L'e-book numérique NOURRIR offert en bonus
Cette prestation est un package forfaitaire à durée déterminée (3 mois). Elle ne constitue pas un abonnement récurrent et prend fin à l'issue des 3 mois, sans reconduction automatique.
Article 4 — Prix
Les prix sont indiqués en euros (EUR), toutes taxes comprises (TTC). Laura Meyer bénéficie du régime de franchise en base de TVA conformément à l'article 293 B du Code général des impôts : la TVA n'est pas applicable à ses prestations.
La Vendeuse se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.
Article 5 — Commande et paiement
Les commandes sont passées directement via la boutique en ligne stan.store/lauramove. Le paiement est sécurisé et traité par Stripe ou PayPal. La Vendeuse ne conserve aucune donnée bancaire du Client.
La commande est définitive à réception du paiement. Un e-mail de confirmation est envoyé automatiquement au Client.
Les moyens de paiement acceptés sont les suivants : carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) et PayPal.
Article 6 — Droit de rétractation
6.1 Séances de coaching
Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la conclusion du contrat pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.
Pour exercer ce droit, le Client doit notifier sa décision à lauramove.contact@gmail.com avant l'expiration du délai de 14 jours. Le remboursement sera effectué dans les 14 jours suivant la réception de la demande.
EXCEPTION : Si la séance de coaching a lieu dans les 14 jours suivant l'achat et que le Client a expressément demandé que la prestation commence avant la fin du délai de rétractation, le droit de rétractation sera perdu si la prestation a été entièrement exécutée.
6.2 Consultation Personnalisée 1:1 — Option 1 (appel unique)
Si la séance a lieu dans les 14 jours suivant l'achat et que le Client a expressément demandé que la prestation commence avant la fin du délai de rétractation, le droit de rétractation sera perdu dès que l'appel aura été réalisé.
6.3 Protocole Approfondi — Option 2 (package 3 mois)
Le droit de rétractation de 14 jours s'applique à compter de la conclusion du contrat. Passé ce délai, ou si le premier appel a eu lieu avant la fin du délai de rétractation à la demande expresse du Client, aucun remboursement ne pourra être accordé pour les prestations déjà réalisées. Les appels restants non effectués ne donnent pas droit à un remboursement partiel.
6.4 Produits numériques (e-books)
Conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contenus numériques fournis sur un support immatériel dont l'exécution a commencé après accord exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation.
En validant son achat, le Client reconnaît expressément renoncer à son droit de rétractation et accepte que le téléchargement soit disponible immédiatement après le paiement.
Article 7 — Livraison des produits
7.1 E-books
Le lien de téléchargement est transmis automatiquement par e-mail immédiatement après la validation du paiement. En cas de non-réception, le Client est invité à vérifier ses spams ou à contacter la Vendeuse à lauramove.contact@gmail.com
7.2 Consultation Personnalisée 1:1 — Option 1
Après l'achat, le Client reçoit un lien de réservation pour choisir un créneau disponible pour l'appel de 45 minutes. Le protocole personnalisé est remis par e-mail dans les 7 jours ouvrés suivant l'appel.
7.3 Protocole Approfondi — Option 2
Après l'achat, le Client est contacté par la Vendeuse pour planifier le premier appel. Les appels suivants sont planifiés en accord entre les deux parties, à raison d'un par mois sur 3 mois. Le suivi WhatsApp est activé dès le premier appel et reste disponible pendant toute la durée du package.
L'e-book NOURRIR est transmis par e-mail après le premier appel.
7.4 Annulation et absence
Le Client est responsable de la planification de ses appels. En cas d'annulation, le Client doit en informer la Vendeuse par e-mail à lauramove.contact@gmail.com avec l'objet « ANNULATION — [date et heure de l'appel] » au moins 48 heures à l'avance.
Tout rendez-vous non annulé dans ce délai ou auquel le Client ne se présente pas sera considéré comme consommé et ne donnera lieu à aucun remboursement ni report. Les appels non utilisés dans la période de 3 mois sont perdus, sans prolongation ni remboursement.
Article 8 — Médiation des litiges
En cas de litige, le Client est invité à contacter la Vendeuse en priorité à lauramove.contact@gmail.com afin de trouver une solution amiable.
À défaut d'accord amiable, le Client peut recourir gratuitement à la médiation de la consommation. La Vendeuse adhère au service de médiation suivant :
La Commission Européenne met également à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr
Article 9 — Limitation de responsabilité
Les contenus proposés (e-books, séances de coaching) sont fournis à titre informatif et éducatif uniquement. Ils ne constituent pas un avis médical, nutritionnel, juridique ou financier.
Les résultats obtenus par le Client dépendent de nombreux facteurs individuels (motivation, situation personnelle, mise en application) sur lesquels la Vendeuse n'a aucun contrôle. Aucun résultat spécifique n'est garanti.
La responsabilité de la Vendeuse ne saurait être engagée pour tout dommage indirect, accessoire ou consécutif résultant de l'utilisation des produits ou services proposés.
Article 10 — Obligation de moyens et absence de garantie de résultats
La Vendeuse est soumise à une obligation de moyens et non à une obligation de résultats. Elle s'engage à apporter tout le soin, l'expertise et le sérieux nécessaires à la réalisation des prestations proposées, dans le respect des bonnes pratiques en matière de nutrition féminine, de mouvement et de bien-être.
Les protocoles et conseils délivrés sont construits sur la base des informations communiquées par le Client. Leur efficacité dépend de facteurs individuels sur lesquels la Vendeuse n'a aucune maîtrise, notamment : l'état de santé du Client, son niveau d'implication, la régularité de la mise en application des recommandations, sa biologie et ses conditions de vie.
Aucun résultat spécifique, qu'il s'agisse de perte ou prise de poids, d'amélioration hormonale, d'énergie ou de tout autre indicateur de santé n'est garanti. Les témoignages et exemples de résultats partagés à titre illustratif ne constituent pas une promesse ou une garantie de résultats similaires pour le Client.
Les prestations proposées ne constituent pas un acte médical et ne remplacent en aucun cas un suivi médical, nutritionnel ou psychologique professionnel. Le Client est invité à consulter un médecin avant d'entreprendre tout changement significatif dans son alimentation ou son activité physique.
Article 11 — Propriété intellectuelle
L'ensemble des contenus disponibles sur la boutique (textes, e-books, images, vidéos, supports pédagogiques) sont la propriété exclusive de Laura Meyer et sont protégés par le droit d'auteur.
Toute reproduction, distribution, modification ou utilisation commerciale de ces contenus sans autorisation écrite préalable de la Vendeuse est strictement interdite et pourra faire l'objet de poursuites judiciaires.
L'achat d'un produit numérique confère au Client un droit d'utilisation personnel uniquement et non commercial.
Article 12 — Protection des données personnelles (RGPD)
12.1 Responsable du traitement
Laura Meyer, lauramove.contact@gmail.com, est responsable du traitement de vos données personnelles.
12.2 Données collectées
Dans le cadre de la commande, les données suivantes sont collectées : nom, prénom, adresse e-mail, et données de paiement (traitées directement par Stripe ou PayPal, non conservées par la Vendeuse).
12.3 Finalités du traitement
Traitement et suivi des commandes
Envoi des produits numériques et confirmation d'achat
Communication relative aux services achetés
Respect des obligations légales et comptables
12.4 Durée de conservation
Les données sont conservées pendant 3 ans à compter du dernier achat pour les données clients et 10 ans pour les données comptables conformément aux obligations légales françaises.
12.5 Droits du Client
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, le Client dispose des droits suivants :
Droit d'accès à ses données
Droit de rectification
Droit à l'effacement (droit à l'oubli)
Droit à la portabilité
Droit d'opposition au traitement
Pour exercer ces droits, le Client peut contacter la Vendeuse à : lauramove.contact@gmail.com. En cas de réclamation non résolue, le Client peut saisir la CNIL (www.cnil.fr).
Article 13 — Loi applicable et juridiction
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige non résolu par voie amiable ou par médiation, les tribunaux français compétents seront seuls compétents.
Article 14 — Acceptation des CGV
En procédant à un achat sur stan.store/lauramove, le Client reconnaît avoir lu, compris et accepté sans réserve les présentes Conditions Générales de Vente dans leur intégralité.
Document mis à jour le 11/05/2026
