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Milene Santos

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Conditions générales

Termos e Condições de Venda de Produtos Digitais

Última atualização: 15/10/2025

Ao adquirir ou utilizar os nossos produtos digitais, concorda com os seguintes termos e condições. Se não concordar com algum ponto, não deverá utilizar os nossos serviços ou produtos.


1. Definições

  • Produto Digital: Qualquer conteúdo entregue em formato eletrónico, incluindo, mas não limitado a, e-books, cursos online, softwares, templates, audiobooks, gráficos, vídeos e outros conteúdos digitais.

  • Cliente: Pessoa singular ou colectiva que adquire produtos digitais através do nosso site ou plataformas associadas.

  • Licença: Autorização concedida ao Cliente para utilizar o Produto Digital nos termos definidos neste documento.


2. Aceitação dos Termos

Ao comprar ou utilizar um Produto Digital da MileneSantosDigital, o Cliente concorda em cumprir estes Termos e Condições. A utilização dos nossos produtos implica aceitação total das condições aqui descritas.


3. Entrega do Produto

  • Os produtos digitais serão disponibilizados imediatamente após a confirmação do pagamento, através de download, e-mail ou acesso a plataforma online.

  • Não nos responsabilizamos por falhas técnicas no dispositivo ou na rede do Cliente que impeçam o acesso ao produto.

  • É responsabilidade do Cliente assegurar que o seu dispositivo suporta o formato do produto digital adquirido.


4. Licença e Propriedade Intelectual

  • Ao adquirir um Produto Digital, o Cliente recebe uma licença pessoal, intransferível e limitada para uso do produto.

  • É estritamente proibida a redistribuição, revenda, partilha ou publicação do produto, no todo ou em parte, sem autorização escrita da MileneSantosDigital.

  • Todos os direitos de propriedade intelectual, incluindo direitos de autor e marca, permanecem exclusivamente com a MileneSantosDigital ou com terceiros licenciadores.

  • Qualquer violação desta cláusula poderá resultar em ação judicial e compensação por danos.


5. Política de Reembolso

  • Devido à natureza digital dos produtos, não oferecemos reembolsos, salvo em caso de falha técnica comprovada na entrega do produto.

  • Para reportar problemas, contacte-nos através de bffdomarketing@gmail.com.

  • Em caso de problemas técnicos, comprometemo-nos a disponibilizar suporte adequado para garantir o acesso ao produto adquirido.


6. Responsabilidades do Cliente

  • O Cliente é responsável por utilizar o produto digital de forma legal e ética, de acordo com a legislação em vigor.

  • A MileneSantosDigital não se responsabiliza por quaisquer danos, perdas ou prejuízos decorrentes da utilização inadequada ou ilegal dos produtos digitais.


7. Proteção contra Pirataria

  • Todos os produtos digitais podem conter medidas de proteção, como marcas de água digitais, códigos de acesso ou restrições de download.

  • Qualquer tentativa de contornar estas medidas será considerada violação grave destes Termos e Condições.


8. Alterações aos Termos

  • A MileneSantosDigital reserva-se o direito de alterar estes Termos e Condições a qualquer momento.

  • Quaisquer alterações serão publicadas no site e entrarão em vigor imediatamente.

  • Recomenda-se ao Cliente que consulte regularmente os termos atualizados.


9. Legislação e Foro

  • Estes Termos e Condições são regidos pela legislação portuguesa.

  • Qualquer litígio será resolvido no foro da comarca da Suíça, com renúncia a qualquer outro.


10. Contacto

Para questões ou esclarecimentos relativos a estes Termos e Condições ou aos nossos produtos digitais:

  • E-mail: bffdomarketing@gmail.com