ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА ОНЛАЙН ПРОДУКТИ И УСЛУГИ ОТ САВИНА НИКОЛОВА
МОЛЯ, ПРОЧЕТЕТЕ ВНИМАТЕЛНО ТЕЗИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ, ПРЕДИ ДА НАПРАВИТЕ ПОРЪЧКА:
1. Предмет на договора
При закупуване на онлайн консултация със Савина Николова, клиентът се съгласява с условията за предоставяне на консултация по платформи като Zoom, Google Meet, Viber или WhatsApp. При закупуване на онлайн курс (Мастър Клас) или друг дигитален продукт от Савина Николова, клиентът се съгласява с условията за достъп до обучителния материал в платформата Stan Store и/или чрез предоставените онлайн канали, като Telegram и т.н.
2. Записване и плащане
При закупуване на еднократна онлайн консултация, клиентът ще получи потвърждение за резервация на среща, както и линк за избор на дата и час. Консултацията трябва да се използва в избрания от клиента ден и час.
При закупуване на 3-месечно менторство, клиентът се ангажира с участие за пълния 3-месечен период, като плащането се извършва на месечна база – на същата дата, на която е направено първоначалното плащане. Клиентът трябва да избере дата за първата си консултация в срок до 30 дни от извършената поръчка.
При закупуване на онлайн курс (Мастър Клас), клиентът получава незабавен достъп до всички учебни материали в онлайн платформата Stan Store, след успешно извършено плащане.
При закупуване на месечно членство в Boss Girl VIP Club, клиентът получава достъп до цялото съдържание, включващо: месечни уебинари, предизвикателства, контент календари, ресурси и достъп до общността в Stan.
Абонаментът се подновява автоматично всеки месец на същата дата, на която е направено първоначалното плащане.
Клиентът може да прекрати членството си по всяко време, като отмени абонамента си преди датата на следващото подновяване.
Плащанията за вече започнал период не подлежат на възстановяване.
3. Достъп до курса (Мастър Клас)
След успешно заплащане на курса, клиентът получава незабавен достъп до всички учебни материали, включително видеоуроци, презентации, работни шаблони и други ресурси, чрез онлайн платформата Stan Store. Достъпът е валиден доживот, освен в случай на прекратяване на платформата Stan Store, през която се предоставя курсът. В такъв случай възстановяване на платената сума не се предвижда.
4. Промени и актуализации на дигитални продукти
Савина Николова си запазва правото да актуализира съдържанието на всички свои дигитални продукти с нови видеоуроци, работни шаблони и други ресурси. Клиентите ще бъдат уведомявани за всякакви важни промени или добавки.
5. Точност на клиента (при консултация/менторство)
Клиентът трябва да бъде точен за уговореното време на консултацията. При закъснение, времетраенето на консултацията ще бъде съкратено съответно.
6. Подготовка и ангажираност (при консултация/менторство)
Клиентът трябва да бъде готов за работа и трансформация. Услугата включва насоки, съвети и действия, които клиентът трябва да изпълни за постигане на резултати. Савина Николова запазва правото да откаже работа с клиент, който не изпълнява зададените домашни задания.
7. Конфиденциалност
Всички споделени от клиента данни по време на консултацията са конфиденциални и няма да бъдат разкривани на трети лица без съгласие.
8. Гаранция и резултати
Резултатите от консултацията или дигиталните продукти зависят от ангажираността и усилията на клиента. Савина Николова се ангажира с пълна отдаденост и професионализъм, но крайният резултат зависи от активността и ангажираността на клиента.
9. Промяна на дата или час на консултацията
Ако клиентът трябва да пренасочи консултацията, това трябва да стане не по-малко от 72 часа преди уговореното време. В противен случай, консултацията се счита за проведена.
10. Отказ и възстановяване на плащане
При неявяване в уговорения ден и час или отмяна на часа в същия ден, закупената консултация се счита за изпълнена. Платената консултация не подлежи на възстановяване, освен ако не бъде отменена от страна на Савина Николова. За дигитални продукти като онлайн курсове/мастър класове/Инстаграм репорти и анализи, след закупуване и предоставяне на достъп до съдържанието, плащането не подлежи на възстановяване, тъй като продуктът е цифров и достъпът до него е необратим.
10.1. Отказ и възстановяване на плащане
Менторските програми на Савина Николова са ексклузивни и се предоставят на ограничен брой участници месечно. Закупуването на участие в менторска програма представлява резервиране на персонално място и ангажимент между Савина Николова и конкретния клиент.
Поради тази причина закупеното участие е строго персонално и не може да бъде прехвърляно, преотстъпвано или използвано от трети лица. След извършване на плащането клиентът поема ангажимент да премине през менторския процес лично. Мястото в програмата не може да бъде заменяно с друг участник, нито използвано от друго лице.
В случай че клиентът реши да не използва закупеното менторство, платената сума не подлежи на възстановяване.
По изключение Савина Николова може по свое усмотрение да предложи алтернативно използване на инвестицията (например под формата на консултации, събития или инициативи в рамките на общността), без това да представлява задължение от нейна страна.
11. Технически изисквания
Клиентът е отговорен да осигури стабилна интернет връзка и подходящо устройство (компютър, телефон, таблет), за да може да участва в онлайн консултацията. За успешното използване на онлайн курса/мастър класа, клиентът трябва да разполага с устройство с достъп до интернет, както и достатъчно пространство за изтегляне на работните материали (документи, шаблони).
12. Помощ и контакт
За въпроси относно онлайн консултациите, клиентът може да се свърже със Савина чрез имейл на: contact@stylebysavina.com
При технически проблеми, клиентът трябва да се свърже с: friends@stanwith.me
13. Промени в условията
Савина Николова си запазва правото да променя условията на ползване на онлайн консултациите и дигиталните продукти. Всеки клиент ще бъде уведомен за актуализациите.
14. Приложимост на условията
Тези условия важат за всички бъдещи консултации със Савина Николова, независимо дали те се закупуват като индивидуални сесии или в пакет. Тези условия важат и за всички нейни дигитални продукти, независимо от естеството им.
15. Защита на лични данни
Личните данни на клиентите се събират, обработват и съхраняват в съответствие с политиката за защита на личните данни и Общия регламент за защита на данните (GDPR).
16. Защита на интелектуална собственост
Стратегиите, съветите и всички материали, предоставени по време на консултациите, са собственост на Савина Николова и не могат да бъдат копирани, препродавани или разпространявани с търговска цел без изрично писмено разрешение.
17. Лиценз за използване на съдържание
Курсът (Мастър класът) и всички свързани материали (включително видеоуроци, текстове и изображения) са собственост на Савина Николова. Клиентите имат право да използват материалите само за лични цели и нямат право да ги разпространяват, продават или споделят без изрично писмено разрешение.
18. Публикуване на отзиви
Савина Николова си запазва правото да публикува и използва с маркетингова или информационна цел всякакви писмени или устни отзиви, коментари, съобщения или обратна връзка, предоставени доброволно от клиента относно нейните услуги и дигитални продукти. Това може да включва използване на име (или инициали), професия и споделено съдържание, без необходимост от допълнително разрешение или одобрение от страна на клиента. В случай че клиентът изрично заяви, че не желае отзивът му да бъде публично използван, това желание ще бъде зачетено.
19. Месечно членство в Boss Girl VIP Club
Достъп до съдържанието:
Членките на Boss Girl VIP Club получават достъп до материалите, включени в членството (уебинари, ресурси, шаблони, общност и др.), само докато абонаментът им е активен.
След прекратяване на абонамента достъпът до всички материали, включени в членството, автоматично се прекратява.
Невъзстановимост на плащанията:
Таксите за членство не подлежат на възстановяване, частично или изцяло, независимо дали потребителят е използвал или не предоставените ресурси за съответния месец.
Актуализации и промени:
Савина Николова си запазва правото да променя съдържанието, структурата и цената на членството, като текущите членки ще бъдат уведомени предварително за всички значими промени.
Поведение и достъп:
Савина Николова си запазва правото да прекрати достъпа на членки, които нарушават правилата на общността (напр. спам, неподходящо поведение или обидна комуникация), без право на възстановяване на платената такса.
Ексклузивност на съдържанието:
Всички материали, уебинари и ресурси, предоставени в рамките на членството, са изключителна собственост на Савина Николова и не могат да бъдат копирани, разпространявани или използвани извън личните цели на членката.
20. Уебинари и онлайн събития
Достъп за членове на Boss Girl VIP Club:
Всички уебинари, организирани от Савина Николова в рамките на Boss Girl VIP Club, са безплатни за активните членове на клуба. Достъпът до записите от уебинарите е наличен единствено за членове с активен абонамент.
Достъп за външни участници:
Лица, които не са членове на Boss Girl VIP Club, могат да закупят единичен достъп до конкретен уебинар срещу еднократна такса.
Политика при неявяване и възстановяване:
При неявяване на живо, платената такса не подлежи на възстановяване, независимо от причината. Записът от уебинара няма да бъде предоставян на външни участници, освен ако изрично не е упоменато друго.
Техническа отговорност:
Участниците са отговорни да осигурят стабилна интернет връзка и достъп до платформата Google Meet (или друга предварително обявена платформа).
