TERMENI ȘI CONDIȚII
Prin finalizarea comenzii, confirmi că ai citit, ai înțeles și accepți în totalitate prezentul document.
_____________________________________________________________________________________________________________________________________________
1. Acceptarea Termenilor și Condițiilor
Prezentul document stabilește termenii și condițiile aplicabile utilizării magazinului online și achiziționării produselor digitale disponibile prin intermediul acestuia.
Prin accesarea magazinului, plasarea unei comenzi și finalizarea procesului de achiziție, clientul confirmă că a citit, a înțeles și acceptă în totalitate prezentul document.
Acceptarea Termenilor și Condițiilor reprezintă o condiție obligatorie pentru finalizarea comenzii.
În cazul în care clientul nu este de acord cu oricare dintre prevederile prezentului document, acesta nu va putea finaliza achiziția și nu va beneficia de drepturile de utilizare aferente produselor digitale.
Prezentul document completează informațiile afișate în descrierea fiecărui produs, licența de utilizare aplicabilă produsului achiziționat și celelalte informații legale disponibile în cadrul procesului de comandă. În cazul unor neconcordanțe, prevederile licenței specifice produsului prevalează exclusiv în ceea ce privește drepturile de utilizare și, după caz, drepturile de revânzare.
Produsele comercializate prin intermediul acestui magazin sunt destinate persoanelor care au capacitatea legală de a încheia contracte, potrivit legislației aplicabile.
_____________________________________________________________________________________________________________________________________________
2. Definiții
În sensul prezentului document, termenii de mai jos au următoarele semnificații:
Vânzătorul reprezintă persoana fizică autorizată, întreprinderea individuală, societatea comercială sau altă entitate care administrează magazinul și comercializează produsele digitale.
Magazinul reprezintă platforma prin intermediul căreia sunt prezentate și comercializate produsele digitale.
Clientul reprezintă orice persoană fizică sau juridică ce achiziționează unul sau mai multe produse digitale disponibile în magazin.
Produsele digitale reprezintă orice materiale livrate exclusiv în format electronic, inclusiv, fără limitare, ghiduri, ebook-uri, cursuri, fișiere PDF, documente, șabloane, materiale educaționale, resurse pentru afaceri online, fișiere multimedia sau alte materiale digitale disponibile în magazin.
Serviciile digitale reprezintă serviciile furnizate în format online, inclusiv, fără a se limita la, audit, consultanță, mentorat, organizare digitală, analiză de cont, sesiuni individuale sau de grup, precum și orice alte servicii descrise în oferta comercială.
Licența de utilizare reprezintă documentul sau setul de drepturi care stabilește modul în care produsul poate fi utilizat, modificat, revândut sau distribuit după achiziție.
Conținutul digital reprezintă orice informație sau material furnizat în format electronic și livrat fără suport fizic.
Comanda reprezintă solicitarea transmisă de client pentru achiziționarea unuia sau mai multor produse digitale.
Contractul reprezintă acordul încheiat la distanță între vânzător și client în momentul confirmării comenzii și al efectuării plății, în condițiile prezentului document.
____________________________________________________________________________________________________________________________________________
3. Obiectul contractului
Prezentul document reglementează condițiile în care sunt comercializate produsele digitale disponibile în magazin.
Produsele sunt furnizate exclusiv în format electronic și nu presupun livrarea unui suport fizic.
Fiecare produs este prezentat în magazin printr-o descriere care include informații privind conținutul, caracteristicile principale și, după caz, licența de utilizare aplicabilă.
Imaginile utilizate în prezentarea produselor au caracter ilustrativ și pot avea rol exclusiv de prezentare. Aspectul final al materialelor digitale poate diferi față de elementele grafice utilizate în scop promoțional, fără ca acest lucru să afecteze conținutul sau funcționalitatea produsului.
Ne rezervăm dreptul de a actualiza, modifica, completa sau retrage orice produs din ofertă, fără notificare prealabilă. Aceste modificări nu afectează comenzile deja finalizate și achitate.
Achiziționarea unui produs conferă clientului exclusiv drepturile prevăzute în licența de utilizare aferentă produsului respectiv. Dreptul de proprietate intelectuală asupra conținutului nu este transferat prin simpla achiziție.
_____________________________________________________________________________________________________________________________________________
4. Produsele digitale
Produsele comercializate prin intermediul magazinului sunt bunuri digitale livrate exclusiv în format electronic.
În funcție de produs, livrarea poate fi realizată prin acces într-o platformă dedicată, prin link de descărcare, prin acces într-un spațiu de stocare online sau prin orice altă metodă indicată în descrierea produsului.
Produsele digitale pot consta în ghiduri, ebook-uri, cursuri, șabloane, fișiere PDF, resurse digitale și orice alte materiale descrise în oferta comercială.
Fiecare produs este însoțit de informații privind conținutul și, după caz, de licența care stabilește drepturile și limitările de utilizare.
În cazul în care un produs include bonusuri, materiale suplimentare sau resurse complementare, acestea fac parte din oferta comercială existentă la data achiziției. Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica, înlocui sau elimina bonusurile pentru ofertele viitoare, fără ca aceste modificări să afecteze comenzile deja finalizate.
Achiziția unui produs oferă acces la versiunea disponibilă la data cumpărării, cu excepția situațiilor în care în descrierea produsului este prevăzut în mod expres faptul că actualizările ulterioare sunt incluse.
_____________________________________________________________________________________________________________________________________________
5. Serviciile digitale
Pe lângă produsele digitale, magazinul poate oferi și servicii furnizate în format online, precum, fără a se limita la: audit, consultanță, mentorat, organizare digitală, sesiuni individuale sau de grup, analiză de cont, suport personalizat și alte servicii prezentate în oferta comercială.
Fiecare serviciu este descris în pagina sa de prezentare, unde sunt indicate, după caz, conținutul, modalitatea de desfășurare, durata estimată și condițiile aplicabile.
Serviciile sunt furnizate exclusiv în condițiile prezentate în descrierea acestora și în conformitate cu prezentul document.
Prestarea serviciilor poate avea loc prin întâlniri online, apeluri audio sau video, comunicare prin email, platforme de mesagerie, acces la materiale digitale sau prin orice altă modalitate indicată în descrierea serviciului.
În cazul serviciilor care necesită participarea clientului, acesta are obligația de a furniza informațiile necesare desfășurării serviciului și de a respecta condițiile comunicate pentru prestarea acestuia.
Serviciile au caracter educațional, informativ și consultativ și nu reprezintă o garanție privind obținerea unor rezultate financiare, comerciale, profesionale sau personale. Rezultatele depind de implicarea clientului, de modul în care sunt aplicate recomandările primite și de alți factori aflați în afara controlului vânzătorului.
_____________________________________________________________________________________________________________________________________________
6. Comenzi, prețuri și plată
Toate prețurile afișate în magazin sunt exprimate în moneda indicată pe platformă și includ taxele aplicabile conform legislației în vigoare, dacă nu este menționat altfel.
Prețurile pot fi modificate în orice moment, fără notificare prealabilă. Modificările nu afectează comenzile deja confirmate și achitate.
Clientul este responsabil pentru verificarea informațiilor introduse la plasarea comenzii, inclusiv adresa de email utilizată pentru livrarea produselor digitale și desfășurarea serviciilor achiziționate.
Comanda este considerată finalizată după confirmarea plății prin intermediul procesatorului de plăți disponibil în magazin.
Plata se efectuează exclusiv prin metodele de plată puse la dispoziție în cadrul platformei.
În cazul în care plata este respinsă, anulată sau nu poate fi procesată, comanda nu va fi finalizată, iar obligația de livrare a produselor digitale nu va lua naștere.
În situația în care există suspiciuni rezonabile privind fraude, tentative de utilizare neautorizată a instrumentelor de plată, furnizarea unor informații false sau orice alte activități care pot încălca legislația aplicabilă ori prezentul document, vânzătorul își rezervă dreptul de a refuza sau anula comanda înainte de livrarea produselor digitale.
Emiterea documentelor fiscale se realizează în conformitate cu legislația fiscală aplicabilă și pe baza informațiilor furnizate de client la momentul plasării comenzii.
_____________________________________________________________________________________________________________________________________________
7. Livrarea produselor digitale
Produsele comercializate prin intermediul magazinului sunt livrate exclusiv în format digital. Nu se efectuează livrări în format fizic.
Livrarea produselor digitale se realizează, în funcție de natura acestora, prin una sau mai multe dintre următoarele modalități:
• acces într-o platformă online;
• link de descărcare;
• acces într-un spațiu de stocare online;
• transmitere prin email;
• orice altă metodă indicată în descrierea produsului.
Livrarea începe imediat după confirmarea plății, cu excepția situațiilor în care descrierea produsului prevede un alt termen de livrare.
Momentul livrării este considerat momentul în care produsul digital devine disponibil pentru accesare sau descărcare prin metoda indicată de vânzător.
Clientul este responsabil pentru verificarea informațiilor introduse la plasarea comenzii, inclusiv adresa de email utilizată pentru livrarea produselor digitale și pentru comunicarea privind serviciile achiziționate.
În cazul în care livrarea nu poate fi realizată din cauza unor informații incorecte furnizate de client, vânzătorul nu poate fi ținut răspunzător pentru întârzierea sau imposibilitatea livrării.
Clientul este responsabil pentru utilizarea unui dispozitiv, a unei conexiuni la internet și a unor aplicații compatibile cu formatul produselor digitale achiziționate.
În cazul apariției unor dificultăți tehnice privind accesarea produselor digitale, clientul poate solicita asistență utilizând datele de contact indicate în prezentul document.
În cazul unor neînțelegeri privind livrarea produselor digitale, confirmările electronice generate de platformă, inclusiv confirmarea plății, istoricul accesului, înregistrările electronice și alte dovezi tehnice disponibile pot fi utilizate pentru a demonstra efectuarea livrării.
_____________________________________________________________________________________________________________________________________________
8. Dreptul de retragere, retururi și rambursări
Produsele comercializate prin intermediul magazinului reprezintă conținut digital furnizat pe un suport necorporal.
În conformitate cu art. 16 lit. m din OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii, clientul își pierde dreptul legal de retragere după începerea furnizării conținutului digital, cu condiția exprimării acordului prealabil și a confirmării faptului că înțelege consecințele acestei decizii.
Înainte de finalizarea comenzii, clientul confirmă în mod expres că:
• solicită începerea imediată a furnizării conținutului digital;
• înțelege că, odată cu începerea livrării, își pierde dreptul legal de retragere.
Prin urmare, după începerea furnizării produsului digital, comanda nu poate fi anulată, iar sumele achitate nu pot fi rambursate. Aceleași dispoziții se aplică și serviciilor furnizate în format digital sau online. După începerea prestării serviciului sau după executarea integrală a acestuia, clientul nu mai poate solicita anularea comenzii sau rambursarea sumelor achitate, în condițiile prevăzute de legislația aplicabilă.
În situația în care apar dificultăți tehnice imputabile vânzătorului, acesta va depune toate diligențele rezonabile pentru remedierea situației și asigurarea accesului la produsul achiziționat.
În funcție de natura problemei, măsurile adoptate pot include:
• restabilirea accesului la produsul digital;
• furnizarea unui nou link sau a unei metode alternative de acces;
• înlocuirea fișierului cu o copie funcțională;
• orice altă măsură tehnică rezonabilă necesară pentru executarea obligației de livrare.
Remedierea problemei tehnice prin oricare dintre măsurile de mai sus reprezintă îndeplinirea obligației de livrare și nu conferă dreptul la rambursarea sumelor achitate.
Nu constituie motive pentru anularea comenzii sau pentru rambursarea sumelor achitate, fără ca enumerarea să fie limitativă:
• schimbarea opiniei după achiziție;
• lipsa timpului necesar pentru parcurgerea materialelor;
• neutilizarea produsului;
• lipsa rezultatelor dorite;
• necitirea descrierii produsului, a licenței de utilizare sau a prezentului document;
• incompatibilități cauzate de dispozitivul, conexiunea la internet sau aplicațiile utilizate de client;
• necunoașterea modului de utilizare a produsului digital, în situația în care au fost puse la dispoziție instrucțiuni sau suport pentru accesarea acestuia.
_____________________________________________________________________________________________________________________________________________
9. Licențele de utilizare
Fiecare produs digital este însoțit de o licență de utilizare care stabilește drepturile și limitările aplicabile produsului respectiv.
Tipul licenței este indicat în descrierea produsului sau în documentele livrate împreună cu acesta.
În funcție de produs, licența poate permite utilizarea exclusiv personală, revânzarea, modificarea conținutului sau alte drepturi expres prevăzute.
Clientul dobândește exclusiv drepturile acordate prin licența aplicabilă produsului achiziționat.
În lipsa unei mențiuni exprese, niciun drept suplimentar nu se consideră acordat.
În cazul în care există diferențe între prevederile prezentului document și licența specifică unui produs, dispozițiile licenței produsului prevalează exclusiv în ceea ce privește drepturile de utilizare și revânzare.
Încălcarea condițiilor licenței poate conduce la suspendarea sau încetarea dreptului de utilizare, fără a afecta celelalte drepturi prevăzute de lege.
_____________________________________________________________________________________________________________________________________________
10. Drepturile de proprietate intelectuală
Toate produsele digitale disponibile în magazin, precum și conținutul acestora, inclusiv textele, structura, organizarea informațiilor, grafica, elementele vizuale, fișierele, documentele, materialele educaționale și orice alte creații protejate, reprezintă proprietatea intelectuală a titularilor de drept și sunt protejate de legislația română, de legislația Uniunii Europene și de tratatele internaționale aplicabile în materia drepturilor de autor.
Achiziționarea unui produs digital nu transferă dreptul de proprietate intelectuală asupra acestuia.
Clientul dobândește exclusiv drepturile de utilizare prevăzute în licența aplicabilă produsului achiziționat.
În lipsa unei autorizări exprese, scrise și prealabile din partea titularului drepturilor, este interzisă:
• copierea integrală sau parțială a produselor;
• reproducerea conținutului în orice formă;
• distribuirea către terțe persoane;
• publicarea pe alte platforme;
• comercializarea în afara drepturilor conferite prin licență;
• eliminarea elementelor de identificare privind autorul sau titularul drepturilor;
• utilizarea produselor într-un mod care încalcă legislația privind drepturile de autor sau condițiile licenței aplicabile.
Orice utilizare care depășește drepturile acordate prin licență poate atrage răspunderea civilă, contractuală sau, după caz, penală, în condițiile legii.
Materialele, documentele, strategiile, recomandările personalizate, prezentările, înregistrările și orice alte resurse utilizate în cadrul serviciilor prestate sunt protejate de legislația privind drepturile de autor și nu pot fi copiate, reproduse, distribuite, publicate sau utilizate în afara drepturilor acordate în mod expres de vânzător.
_____________________________________________________________________________________________________________________________________________
11. Obligațiile cumpărătorului
Prin achiziționarea unui produs digital disponibil în magazin, clientul se obligă să utilizeze produsul cu bună credință și cu respectarea prezentului document, a licenței aplicabile și a legislației în vigoare.
Clientul are obligația:
• să respecte drepturile de proprietate intelectuală aferente produselor achiziționate;
• să utilizeze produsele exclusiv în limitele drepturilor conferite prin licența aplicabilă;
• să păstreze confidențialitatea datelor de acces, acolo unde acestea sunt necesare;
• să nu permită accesul altor persoane la produsele achiziționate, cu excepția situațiilor permise în mod expres prin licența produsului;
• să utilizeze produsele exclusiv în scopuri legale;
• să respecte toate condițiile prevăzute în prezentul document și în licența aferentă fiecărui produs.
Clientul răspunde pentru modul în care utilizează produsele digitale după livrare.
_____________________________________________________________________________________________________________________________________________
12. Restricții privind utilizarea produselor și serviciilor
Cu excepția situațiilor în care licența produsului prevede în mod expres contrariul, sunt interzise:
• distribuirea gratuită, integrală sau parțială, a produselor digitale;
• partajarea linkurilor de acces, a fișierelor, conturilor sau a oricăror date utilizate pentru livrarea produselor și serviciilor;
• revânzarea produselor fără existența unui drept expres conferit prin licență;
• modificarea produselor atunci când licența nu permite acest lucru;
• eliminarea mențiunilor privind drepturile de autor sau a elementelor de identificare ale titularului drepturilor;
• utilizarea produselor sau serviciilor pentru încălcarea drepturilor unor terțe persoane;
• publicarea produselor, materialelor sau resurselor pe platforme publice, grupuri private, servicii de stocare partajată sau în orice alte medii care permit accesul unor persoane neautorizate;
• utilizarea produselor sau serviciilor într-un mod care poate prejudicia imaginea, reputația sau drepturile titularului acestora;
• înregistrarea, copierea, reproducerea, distribuirea, publicarea, transmiterea către terți sau punerea la dispoziția altor persoane a sesiunilor de mentorat, consultanță, audit, organizare digitală sau a oricăror alte servicii furnizate de vânzător, fără acordul prealabil și scris al titularului drepturilor.
Este interzisă copierea, reproducerea, adaptarea, distribuirea, publicarea, transmiterea către terți sau utilizarea, integrală ori parțială, a materialelor, documentelor, prezentărilor, strategiilor, recomandărilor, analizelor, înregistrărilor, sesiunilor sau a oricărui alt conținut furnizat în cadrul produselor și serviciilor, fără acordul prealabil și scris al titularului drepturilor.
Această interdicție se aplică indiferent de forma de utilizare și include, fără a se limita la, utilizarea conținutului pentru realizarea ori susținerea unor produse digitale, cursuri, programe, servicii de mentorat, consultanță, audit sau a oricăror alte activități comerciale bazate pe conținutul furnizat de vânzător.
Prezentele restricții nu limitează dreptul clientului de a desfășura propriile activități comerciale sau de a oferi produse ori servicii similare, cu condiția ca acestea să fie dezvoltate independent și să nu utilizeze, să nu reproducă și să nu se bazeze pe conținutul protejat prin drepturi de autor furnizat de vânzător.
În cazul produselor care includ drepturi de revânzare, clientul este obligat să respecte toate condițiile prevăzute în licența aferentă produsului, inclusiv eventualele restricții privind modificarea conținutului, stabilirea prețului, acordarea unor drepturi suplimentare sau orice alte limitări prevăzute în licență.
_____________________________________________________________________________________________________________________________________________
13. Disclaimer privind rezultatele
Produsele și materialele disponibile în magazin au caracter exclusiv educațional și informativ.
Acestea sunt concepute pentru a oferi informații, exemple, strategii, recomandări și resurse care pot sprijini dezvoltarea profesională sau personală a utilizatorilor, fără a constitui o garanție privind obținerea unor rezultate specifice.
Rezultatele obținute prin utilizarea produselor diferă de la o persoană la alta și depind de numeroși factori, inclusiv, fără a se limita la:
• experiența anterioară;
• nivelul de pregătire;
• timpul alocat implementării;
• consecvența în aplicarea informațiilor;
• implicarea personală;
• obiectivele urmărite;
• condițiile economice și de piață;
• alți factori care nu se află sub controlul vânzătorului.
Orice exemple, studii de caz, rezultate prezentate în materiale sau utilizate în scop de promovare au caracter ilustrativ și nu reprezintă promisiuni sau garanții privind obținerea unor rezultate similare.
Vânzătorul nu garantează obținerea unor rezultate financiare, comerciale, profesionale sau personale și nu poate fi ținut răspunzător pentru lipsa rezultatelor urmărite de client.
Clientul este singurul responsabil pentru deciziile pe care le ia și pentru modul în care utilizează informațiile, strategiile și recomandările prezentate în produsele achiziționate.
În măsura în care anumite produse conțin informații privind marketingul, promovarea, dezvoltarea unei afaceri, utilizarea platformelor online sau alte domenii similare, acestea reflectă informațiile și bunele practici disponibile la momentul publicării și pot necesita adaptare în funcție de modificările legislative, tehnologice sau comerciale intervenite ulterior.
Produsele nu reprezintă consultanță juridică, fiscală, contabilă, financiară, medicală sau psihologică și nu înlocuiesc serviciile oferite de profesioniști autorizați în domeniile respective.
Participarea la sesiuni de mentorat, consultanță, audit sau alte servicii oferite de vânzător nu garantează obținerea unor rezultate specifice și nu poate înlocui implicarea activă, studiul individual sau implementarea recomandărilor primite de către client.
_____________________________________________________________________________________________________________________________________________
14. Limitarea răspunderii
Vânzătorul depune toate diligențele rezonabile pentru ca informațiile prezentate în magazin, produsele digitale și serviciile furnizate să fie conforme cu descrierea acestora.
Cu toate acestea, în măsura permisă de legislația aplicabilă, vânzătorul nu poate fi ținut răspunzător pentru:
• modul în care clientul interpretează sau aplică informațiile furnizate;
• deciziile luate de client pe baza produselor achiziționate;
• pierderi indirecte, pierderi de oportunitate, pierderi de profit sau alte prejudicii care nu rezultă dintr-o încălcare directă a obligațiilor asumate de vânzător;
• întreruperi temporare ale serviciilor furnizorilor terți utilizați pentru procesarea plăților, livrarea produselor sau găzduirea acestora;
• indisponibilitatea temporară a platformelor, serviciilor online sau a conexiunilor la internet care nu se află sub controlul vânzătorului;
• incompatibilități cauzate de dispozitivele, sistemele de operare, aplicațiile sau configurațiile utilizate de client.
Vânzătorul nu garantează că produsele digitale vor răspunde tuturor așteptărilor individuale ale fiecărui client sau că acestea vor conduce la atingerea unor obiective specifice.
În situația în care răspunderea vânzătorului este angajată în condițiile legii, aceasta va fi limitată, în măsura permisă de legislația aplicabilă, la valoarea produsului digital care a generat prejudiciul.
Nicio prevedere din prezentul document nu urmărește limitarea sau excluderea răspunderii în cazurile în care o astfel de limitare sau excludere este interzisă de lege.
_____________________________________________________________________________________________________________________________________________
15. Protecția datelor cu caracter personal
Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează cu respectarea prevederilor Regulamentului (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal (GDPR), precum și a legislației naționale aplicabile.
Datele furnizate de client sunt utilizate exclusiv în scopul procesării comenzilor, livrării produselor digitale, emiterii documentelor fiscale, comunicării privind comenzile plasate și îndeplinirii obligațiilor legale care revin vânzătorului.
În funcție de modalitatea de plată și de livrare aleasă, anumite date pot fi prelucrate de furnizori terți, precum procesatorii de plăți sau platformele utilizate pentru livrarea produselor digitale, exclusiv în măsura necesară prestării serviciilor contractate.
Vânzătorul nu comercializează și nu transmite datele cu caracter personal către terți în scopuri de marketing fără consimțământul persoanei vizate, cu excepția situațiilor prevăzute de lege.
Persoanele vizate beneficiază de toate drepturile prevăzute de Regulamentul (UE) 2016/679, inclusiv dreptul de acces, dreptul la rectificare, dreptul la ștergerea datelor, dreptul la restricționarea prelucrării, dreptul la portabilitatea datelor, dreptul la opoziție și dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă pentru protecția datelor.
Solicitările privind exercitarea acestor drepturi pot fi transmise utilizând datele de contact indicate în prezentul document.
_____________________________________________________________________________________________________________________________________________
16. Suspendarea și revocarea drepturilor de utilizare
În cazul în care există indicii rezonabile privind încălcarea prezentului document, a licenței aplicabile sau a legislației în vigoare, vânzătorul își rezervă dreptul de a adopta măsurile necesare pentru protejarea produselor digitale, serviciilor și a drepturilor sale de proprietate intelectuală.
În funcție de gravitatea situației, aceste măsuri pot include:
• suspendarea temporară a accesului la produsele digitale;
• dezactivarea accesului la platformele utilizate pentru livrarea produselor;
• refuzul comenzilor viitoare;
• solicitarea încetării utilizării neautorizate a produselor;
• exercitarea oricăror drepturi sau acțiuni prevăzute de legislația aplicabilă.
În cazul în care se constată distribuirea neautorizată, copierea, partajarea accesului, încălcarea drepturilor de autor sau orice altă utilizare contrară licenței acordate, drepturile de utilizare pot înceta de drept, fără obligația restituirii sumelor achitate, în măsura permisă de lege.
Aplicarea acestor măsuri nu limitează dreptul vânzătorului de a solicita repararea eventualelor prejudicii produse prin încălcarea obligațiilor asumate de client.
_____________________________________________________________________________________________________________________________________________
17. Forța majoră
Niciuna dintre părți nu răspunde pentru neexecutarea sau executarea cu întârziere a obligațiilor asumate, atunci când aceasta este cauzată de un eveniment de forță majoră, astfel cum este definit de legislația aplicabilă.
Sunt considerate, cu titlu exemplificativ, evenimente de forță majoră sau situații aflate în afara controlului rezonabil al vânzătorului:
• întreruperi majore ale rețelelor de comunicații sau ale serviciilor de internet;
• indisponibilitatea platformelor utilizate pentru procesarea plăților sau livrarea produselor;
• atacuri cibernetice;
• defecțiuni tehnice majore;
• măsuri dispuse de autorități;
• conflicte de muncă;
• calamități naturale;
• alte evenimente imprevizibile care nu pot fi controlate în mod rezonabil.
Partea care invocă existența unui astfel de eveniment va depune toate diligențele rezonabile pentru limitarea efectelor acestuia și pentru reluarea executării obligațiilor în cel mai scurt timp posibil.
_____________________________________________________________________________________________________________________________________________
18. Modificarea Termenilor și Condițiilor
Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica sau actualiza prezentul document ori de câte ori este necesar, inclusiv pentru adaptarea la modificările legislative, tehnice sau comerciale.
Versiunea aplicabilă unei comenzi este cea publicată și acceptată de client la data finalizării respectivei comenzi.
Modificările ulterioare nu afectează drepturile și obligațiile născute din comenzile deja finalizate, cu excepția cazurilor în care legea prevede altfel.
_____________________________________________________________________________________________________________________________________________
19. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor
Prezentul document este guvernat de legislația din România și de dispozițiile aplicabile ale dreptului Uniunii Europene.
Părțile vor depune toate eforturile pentru soluționarea pe cale amiabilă a oricăror neînțelegeri rezultate din interpretarea sau executarea prezentului document.
În cazul în care soluționarea amiabilă nu este posibilă, litigiile vor fi soluționate de instanțele judecătorești competente din România, în condițiile prevăzute de legislația aplicabilă.
În măsura în care clientul are calitatea de consumator, dispozițiile legale privind protecția consumatorilor și competența instanțelor prevăzute de lege rămân pe deplin aplicabile.
_____________________________________________________________________________________________________________________________________________
20. Contact
Pentru întrebări privind produsele digitale, serviciile, comenzile, licențele de utilizare sau prezentul document, ne poți contacta utilizând următoarele date:
Email: oltita.vincu@gmail.com
Ultima actualizare: 3 iulie 2026
