CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de prestations de coaching individuel 1:1 ainsi que les formations en lignes proposées par Laetitia, incluant notamment :
la reprogrammation du subconscient,
la régulation du système nerveux,
le travail somatique et transgénérationnel.
l'empreintes des origines
et tout autres formations futures a venir
Toute réservation implique l’adhésion pleine et entière aux présentes CGV.
2. Nature de l’accompagnement
Le coaching proposé est un accompagnement de développement personnel.
Il ne constitue en aucun cas :
un acte médical ou paramédical,
une psychothérapie,
un diagnostic ou un traitement médical,
un accompagnement psychiatrique.
La cliente demeure pleinement responsable de ses décisions, actions et résultats.
3. Conditions d’accès
Le coaching ainsi que les formations en ligne est réservé aux personnes majeures, conscientes et capables juridiquement.
La cliente reconnaît :
être apte à suivre un accompagnement introspectif,
ne pas être en situation de fragilité psychologique nécessitant un suivi médical spécialisé,
s’engager de manière volontaire et responsable dans le processus.
4. Modalités de réservation et de paiement
La réservation se fait via la plateforme Stan Store.
Le paiement est exigible en totalité au moment de la réservation.
Toute séance réservée est considérée comme due.
Aucun accès à la séance ne sera accordé sans paiement préalable.
Paiement en plusieurs fois
Le Client a la possibilité de régler le Programme en trois (3.4) échéances mensuelles , via la plateforme de paiement sécurisée Stripe.
En choisissant le paiement en plusieurs fois, le Client autorise expressément la plateforme Stripe à prélever automatiquement les échéances suivantes sur le moyen de paiement renseigné lors de la commande, selon le calendrier suivant :
1ère échéance : le jour de l’inscription,
2ème échéance : 30 jours après la première,
3ème échéance : 60 jours après la première.
4ème échéance: 90 jours après la première.
Le Client s’engage à disposer des fonds nécessaires au bon déroulement des prélèvements.
En cas de défaut de paiement, de rejet de prélèvement ou d’incident bancaire, le Prestataire se réserve le droit :
de suspendre temporairement l’accès au Programme, aux contenus et/ou aux accompagnements,
jusqu’à régularisation complète de la situation.
Aucun remboursement ne pourra être exigé au titre des sommes déjà perçues, le paiement en plusieurs fois constituant une facilité de paiement et non un abonnement résiliable.
Le non-paiement d’une échéance rend immédiatement exigible l’intégralité des sommes restantes dues.5. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations de services pleinement exécutées ou débutées avec l’accord de la cliente.
Toute réservation vaut renonciation expresse au droit de rétractation.
Le Client reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions avant validation de son paiement et les accepter sans réserve.
6. Politique d’annulation et de report
Toute séance annulée moins de 48 heures avant le rendez-vous est due et non remboursable.
Une séance peut être reportée une seule fois, sous réserve de prévenir au minimum 48 heures à l’avance.
En cas de non-présentation sans avertissement, la séance est considérée comme réalisée.
7. Responsabilité
Laetitia s’engage à fournir un accompagnement professionnel, éthique et respectueux.
Toutefois :
aucun résultat spécifique n’est garanti,
les effets varient selon l’implication, l’histoire et le rythme de la cliente,
la responsabilité de Laetitia ne saurait être engagée pour les décisions personnelles prises par la cliente pendant ou après le coaching.
8. Engagement de la cliente
La cliente s’engage à :
être honnête dans ses échanges,
respecter le cadre de l’accompagnement,
s’impliquer activement dans le processus,
ne pas attendre de solution miracle ou de prise en charge passive.
9. Confidentialité
Les échanges, informations et contenus partagés durant les séances sont strictement confidentiels.
Toutefois, cette confidentialité ne s’applique pas en cas d’obligation légale ou de mise en danger manifeste.
10. Propriété intellectuelle
Les contenus, protocoles, supports, méthodes et outils utilisés durant l’accompagnement sont la propriété exclusive de Laetitia.
Toute reproduction, diffusion ou utilisation sans autorisation écrite est strictement interdite.
11. Force majeure
La responsabilité de Laetitia ne pourra être engagée en cas de force majeure (maladie, incident technique, événement imprévisible).
12. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité avant toute action judiciaire.
13. Acceptation
La validation de la commande vaut acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.
