CONDITIONS GEĢNEĢRALES DE VENTE Code LiberteĢ ā Partenaire Revendeur Hors UE
Vendeur
Suzie Villeneuve
Statut juridique
Travailleur autonome / Entreprise individuelle ]
Adresse
5-315 Av Henrie MƩrette, Pointe-Calumet, J0N-1G0, QuƩbec Canada
Email contact- info@suziesmissdigital.com
EĢditeur du contenu
Code Liberte Ltd ā Ornella Lebigre ā 4000 Plovdiv, Bulgarie
Produit
Code LiberteĢ ā Formation digitale en marketing digital
Plateforme formation
Skool (acceĢs geĢreĢ par l'EĢditeur du contenu)
Prix EUR 497,0 euros (paiement unique) ou 3 x 165,67 euros
Prix CAD
[Prix en fonction du taux de change]
Version CGV
1.0 ā En vigueur aĢ compter du 1er mai 2026 Les preĢsentes Conditions GeĢneĢrales de Vente (ci-apreĢs Ā« CGV Ā») reĢgissent l'ensemble des ventes conclues entre le Vendeur identifieĢ ci-dessus, partenaire revendeur indeĢpendant autoriseĢ de la formation Code LiberteĢ (ci-apreĢs Ā« le Vendeur Ā»), et tout acheteur, particulier ou professionnel (ci-apreĢs Ā« le Client Ā»). Le Vendeur commercialise la formation Code LiberteĢ en son nom propre et pour son propre compte, en qualiteĢ de revendeur indeĢpendant. Le contenu peĢdagogique de la formation est eĢditeĢ par la socieĢteĢ Code Liberte Ltd (Limited Company de droit bulgare, BG VAT BG208643307, 4000 Plovdiv, Bulgarie), qui geĢre l'acceĢs aĢ la plateforme de formation Skool. Le Vendeur n'est pas mandataire ni repreĢsentant de Code Liberte Ltd.
Toute commande passeĢe aupreĢs du Vendeur implique l'acceptation pleine et entieĢre des preĢsentes CGV. Le Client reconnaiĢt avoir pris connaissance des preĢsentes CGV avant tout achat. Article 1 ā Objet et champ d'application
Les preĢsentes CGV ont pour objet de deĢfinir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente aĢ distance de la formation digitale Ā« Code LiberteĢ Ā» par le Vendeur, revendeur indeĢpendant autoriseĢ.
Clients consommateurs (B2C) : Pour tout achat effectueĢ par une personne physique agissant aĢ des fins non professionnelles, les dispositions protectrices applicables selon le pays de reĢsidence du Client s'appliquent pleinement ā notamment le Code de la consommation français et la directive 2011/83/UE pour les clients reĢsidant en France et dans l'Union EuropeĢenne, et la leĢgislation provinciale canadienne sur la protection du consommateur pour les clients reĢsidant au Canada.
Clients professionnels (B2B) : Pour tout achat effectueĢ dans le cadre d'une activiteĢ professionnelle, les dispositions protectrices du droit de la consommation (droit de reĢtractation notamment) ne s'appliquent pas.
Droit applicable : Le droit applicable est deĢtermineĢ selon le pays de reĢsidence du Client, dans les conditions preĢciseĢes aĢ l'Article 15. Cette application ne prive pas le Client des dispositions impeĢratives de son pays de reĢsidence lorsque celles-ci sont plus protectrices. Article 2 ā Informations preĢcontractuelles
ConformeĢment aux obligations leĢgales applicables selon le pays de reĢsidence du Client, le Vendeur s'engage aĢ lui fournir avant toute commande, de manieĢre lisible et compreĢhensible, les informations preĢcontractuelles suivantes :
⢠Les caracteĢristiques essentielles du produit Ā« Code LiberteĢ Ā» ;
⢠Le prix total applicable selon la devise et le pays du Client ;
⢠Les modaliteĢs d'acceĢs aĢ la formation (plateforme Skool, acceĢs immeĢdiat) ;
⢠Les fonctionnaliteĢs du contenu numeĢrique et les compatibiliteĢs techniques requises ;
⢠L'existence et les modaliteĢs du droit de reĢtractation ou les conditions de sa renonciation expresse selon la
reĢglementation applicable ;
⢠Les garanties leĢgales applicables ;
⢠Les coordonneĢes du meĢdiateur ou organisme de reĢglement des litiges compeĢtent.
L'acceptation des preĢsentes CGV vaut reconnaissance par le Client d'avoir reçu l'ensemble de ces
informations avant la conclusion du contrat.
Article 3 ā CompatibiliteĢ technique requise
Le produit Code LiberteĢ eĢtant un contenu numeĢrique et un service en ligne, son utilisation neĢcessite une configuration technique minimale :
⢠Un acceĢs aĢ internet haut deĢbit stable ;
⢠Une adresse email valide et active ā impeĢrativement la meĢme que celle utiliseĢe lors de l'achat ;
⢠Un eĢquipement compatible avec la plateforme Skool (formation videĢo), l'application Telegram (canal communautaire) et Zoom (lives hebdomadaires) ;
⢠Un navigateur internet reĢcent (Chrome, Firefox, Safari, Edge).
Le Vendeur et l'EĢditeur ne sauraient eĢtre tenus responsables de l'impossibiliteĢ d'acceĢs reĢsultant d'une
incompatibiliteĢ technique imputable au Client.
Article 4 ā Description du produit
Le produit Ā« Code LiberteĢ Ā» est un programme de formation digitale comprenant :
⢠25 heures de videĢos de formation accessibles sur la plateforme Skool, portant sur les bases du marketing digital, la creĢation de contenu et les sources de revenus en ligne
⢠Un accompagnement personnaliseĢ incluant : l'acceĢs aĢ un canal Telegram deĢdieĢ, des reĢponses aux questions sur la plateforme Skool, et des sessions de live hebdomadaires via Zoom ;
⢠Un acceĢs au programme d'affiliation permettant au Client de promouvoir et revendre la formation Code LiberteĢ selon les conditions deĢfinies aĢ l'Article 10.
Le contenu peĢdagogique est eĢditeĢ et maintenu par Code Liberte Ltd. Le Vendeur transmet au Client un Guide de Bienvenue fourni par l'EĢditeur, contenant les instructions d'acceĢs aĢ la plateforme et les reĢgles de la communauteĢ. L'acceĢs effectif aĢ la plateforme Skool est accordeĢ par l'EĢditeur apreĢs confirmation du paiement et
reĢception de l'identifiant Skool du Client.
Le contenu du programme peut eĢvoluer dans le temps afin d'eĢtre enrichi. Ces eĢvolutions constituent une ameĢlioration du service et n'ouvrent pas droit aĢ remboursement. L'acceĢs est accordeĢ aĢ titre personnel, non exclusif et non cessible.
Article 5 ā Prix et modaliteĢs de paiement
Prix de vente : Le prix de la formation Code LiberteĢ est fixeĢ comme suit :
⢠En euros : minimum 497,00 euros (paiement unique) ou 3 x 165,67 euros (paiement en 3 fois) ;
⢠En dollars canadiens : minimum 760,00 CAD (paiement unique) ou 3 x 231,53 CAD (paiement en 3 fois)
Paiement en 3 fois : Ce paiement fractionneĢ ne constitue pas un creĢdit aĢ la consommation. Les eĢcheĢances sont preĢleveĢes mensuellement aĢ compter de la date d'achat.
TVA et taxes : Pour les clients reĢsidant en France et dans l'UE, la TVA applicable est celle en vigueur selon le reĢgime OSS. Pour les clients reĢsidant au Canada, le Vendeur est seul responsable de la facturation, de la collecte et du reversement des taxes applicables selon sa province (TPS, TVH, TVQ ou toute autre taxe provinciale).
Le prix afficheĢ au Client inclut toutes les taxes applicables conformeĢment aĢ la leĢgislation provinciale en vigueur.
Paiement seĢcuriseĢ : Le paiement s'effectue via les moyens de paiement seĢcuriseĢs proposeĢs sur la plateforme du Vendeur. La transaction est seĢcuriseĢe par le protocole SSL/TLS. Le Vendeur ne conserve aucune donneĢe bancaire du Client.
DeĢfaut de paiement : En cas de non-paiement d'une ou plusieurs eĢcheĢances (paiement en 3 fois), le Vendeur adressera une mise en demeure au Client. En l'absence de reĢgularisation dans un deĢlai de 48 heures, l'acceĢs aĢ la plateforme Skool, au canal Telegram et aux lives Zoom pourra eĢtre suspendu, ainsi que les droits d'affiliation, sans que cela ouvre droit aĢ indemnisation.
Article 6 ā AcceĢs au produit ā Livraison immeĢdiate
Le produit eĢtant un contenu numeĢrique, aucune livraison physique n'est preĢvue.
AcceĢs immeĢdiat : ApreĢs confirmation du paiement, le Client reçoit par email le Guide de Bienvenue Code LiberteĢ transmis par le Vendeur. L'acceĢs aĢ la plateforme Skool est activeĢ par l'EĢditeur deĢs reĢception de l'identifiant Skool du Client.
Important : Le Client doit s'inscrire sur Skool avec la meĢme adresse email que celle utiliseĢe lors de l'achat. En cas d'adresse diffeĢrente, le Client devra contacter le Vendeur pour reĢgularisation.
Relation contractuelle : Le Client reconnaiĢt contracter exclusivement avec le Vendeur pour l'achat de la formation et le paiement du prix, et exclusivement avec l'EĢditeur (Code Liberte Ltd) pour l'acceĢs technique aĢ la plateforme de formation Skool. L'EĢditeur n'est pas partie au contrat de vente conclu entre le Vendeur et le Client.
En cas de difficulteĢs d'acceĢs, le Client contacte le Vendeur en premieĢre instance aĢ l'adresse email indiqueĢe dans les preĢsentes CGV. L'acceĢs pourra eĢtre suspendu en cas de doute sur la validiteĢ du paiement ou conditionneĢ aĢ la veĢrification effective du paiement du Client final, dans l'attente de sa confirmation, sans que
cela ouvre droit aĢ indemnisation.
L'acceĢs aĢ la formation est accordeĢ pour la dureĢe de disponibiliteĢ du service, sans garantie de maintien aĢ dureĢe indeĢtermineĢe, sous reĢserve du respect des preĢsentes CGV et du paiement inteĢgral du prix. En cas d'arreĢt de la plateforme Skool, l'EĢditeur s'engage aĢ informer les Clients avec un preĢavis raisonnable et aĢ proposer une
solution alternative dans la mesure du possible.
Article 7 ā Droit de reĢtractation et renonciation expresse
Applicable uniquement aux Clients consommateurs (B2C). Les Clients professionnels (B2B) ne beĢneĢficient pas du droit de reĢtractation.
ā Clients reĢsidant en France et dans l'Union EuropeĢenne :
ConformeĢment aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation français et aĢ la directive 2011/83/UE, le Client consommateur dispose d'un deĢlai de 14 jours calendaires aĢ compter de la date d'achat pour exercer son droit de reĢtractation, sans avoir aĢ justifier de motifs ni aĢ payer de peĢnaliteĢs.
ā Clients reĢsidant au Canada : Les droits de reĢtractation et d'annulation sont reĢgis par la leĢgislation provinciale applicable (notamment la Loi sur la protection du consommateur au QueĢbec et les lois provinciales eĢquivalentes). Le Client est inviteĢ aĢ se
renseigner sur ses droits speĢcifiques selon sa province de reĢsidence.
ā Exception leĢgale et renonciation expresse (contenu numeĢrique) :
ConformeĢment aĢ l'article L.221-28 du Code de la consommation français, le droit de reĢtractation ne s'applique pas aux contenus numeĢriques dont l'exeĢcution a commenceĢ avant la fin du deĢlai de reĢtractation, sous reĢserve d'un consentement expreĢs du Client. Lors du paiement, le Client devra cocher obligatoirement la case suivante : Ā« Je demande expresseĢment l'acceĢs immeĢdiat au contenu numeĢrique de la formation Code LiberteĢ et je reconnais expresseĢment perdre mon droit de reĢtractation deĢs le deĢbut de l'exeĢcution du contrat, conformeĢment aĢ l'article L.221-28 du Code de la consommation. Ā»
En cochant cette case et en acceĢdant au contenu, le Client renonce expresseĢment aĢ son droit de reĢtractation.
ā Exercice du droit de reĢtractation :
Si le Client n'a pas cocheĢ la case de renonciation et n'a pas encore acceĢdeĢ au contenu, il peut exercer son droit de reĢtractation en contactant le Vendeur par email. Le remboursement sera effectueĢ dans un deĢlai de 14 jours suivant reĢception de la demande, via le meĢme moyen de paiement utiliseĢ lors de l'achat. Un formulaire
type de reĢtractation est disponible en Annexe des preĢsentes CGV.
Article 8 ā Politique de remboursement
Hors exercice du droit de reĢtractation dans les conditions de l'Article 7, aucun remboursement ne sera accordeĢ une fois l'acceĢs aĢ la formation ouvert et le contenu consulteĢ. En cas de dysfonctionnement technique imputable aĢ l'EĢditeur rendant l'acceĢs impossible pendant plus de 7 jours conseĢcutifs, le Client pourra demander un remboursement au prorata du temps d'indisponibiliteĢ aupreĢs du Vendeur. Les demandes de remboursement doivent eĢtre adresseĢes par email au Vendeur, en preĢcisant le motif et la date d'achat.
Article 9 ā ProprieĢteĢ intellectuelle
L'ensemble des contenus de la formation Code LiberteĢ (videĢos, textes, meĢthodes, supports peĢdagogiques, visuels, noms, logos) sont la proprieĢteĢ exclusive de Code Liberte Ltd et sont proteĢgeĢs par le droit d'auteur international (droit français, Loi sur le droit d'auteur canadienne L.R.C. 1985, ch. C-42, et conventions internationales applicables). L'achat confeĢre au Client un droit d'usage personnel, non exclusif et non transfeĢrable. Toute reproduction, diffusion ou exploitation commerciale des contenus sans autorisation eĢcrite preĢalable de Code Liberte Ltd est strictement interdite. Il est notamment interdit de : partager ses identifiants d'acceĢs avec des tiers ; teĢleĢcharger et redistribuer les videĢos ; creĢer des formations deĢriveĢes baseĢes sur les contenus de Code LiberteĢ ; revendre ou transfeĢrer son acceĢs aĢ un tiers.
Le Vendeur se reĢserve le droit de suspendre ou supprimer l'acceĢs du Client en cas de violation grave, sans preĢjudice de toute action judiciaire.
Article 10 ā Programme d'affiliation ā Dispositif distinct
L'achat de la formation Code LiberteĢ donne acceĢs aĢ deux programmes d'affiliation permettant au Client de promouvoir et revendre la formation et de percevoir une commission.
Le premier programme sāadresse aux clients dont lāentreprise est crĆ©e en Union EuropĆ©enne et/ou dans un pays Ć©ligible Ć paypal Business. Le client percevra une commission de 90 % du prix hors taxes sur chaque vente geĢneĢreĢe via son lien d'affiliation personnel.
Le deuxiĆØme programme sāadresse aux rĆ©sidants canadiens dont lāentreprise est immatriculĆ©e au Canada, ainsi que les clients dont lāentreprise nāest pas Ć©ligible Ć Paypal business. Le client vendra alors la formation avec sa propre boutique, encaissant la totalitĆ© de la vente, mais devra payer une redevance de 20% du prix 497⬠à la sociĆ©tĆ© Code Liberte Ltd.
Le programme d'affiliation constitue un dispositif distinct du preĢsent contrat de vente. Il est reĢgi exclusivement par le Contrat d'Affiliation seĢpareĢ conclu entre le Client et l'EĢditeur (Code Liberte Ltd). Les preĢsentes CGV ne reĢgissent pas les droits et obligations lieĢs aĢ l'activiteĢ d'affiliation du Client. Les eĢleĢments ci-dessous sont fournis aĢ titre informatif uniquement.
ā Conditions techniques d'acceĢs affiliation UE:
Pour beĢneĢficier du programme d'affiliation, l'AffilieĢ doit : posseĢder un compte actif sur Beacons.ai ; avoir connecteĢ un compte Paypal business aĢ son profil Beacons ; utiliser exclusivement son lien d'affiliation personnel. Tout manquement entraiĢne la non-attribution des commissions, sauf erreur manifeste imputable au Vendeur ou aĢ
l'EĢditeur.
ā IndeĢpendance et absence de lien de subordination :
L'AffilieĢ agit en toute indeĢpendance. Le programme d'affiliation ne creĢe aucun lien de subordination, mandat, contrat de travail ni statut d'agent commercial entre l'AffilieĢ et le Vendeur ou l'EĢditeur. L'AffilieĢ supporte seul les risques eĢconomiques de son activiteĢ et ne beĢneĢficie d'aucune garantie de revenus.
ā Obligations fiscales de l'AffilieĢ :
L'AffilieĢ est seul responsable de ses obligations fiscales, sociales et administratives lieĢes aux commissions perçues, selon la leĢgislation de son pays de reĢsidence (France, Belgique, Suisse, Canada, etc.).
ā Obligations de communication :
L'AffilieĢ s'engage aĢ promouvoir la formation honneĢtement et conformeĢment aĢ la loi. Il est interdit de garantir des reĢsultats financiers, d'utiliser des meĢthodes de spam ou de preĢsenter le programme comme un systeĢme pyramidal au sens des lois applicables. L'AffilieĢ doit mentionner clairement le caracteĢre affilieĢ de ses communications.
ā Suspension des droits d'affiliation :
Les droits d'affiliation sont suspendus en cas de non-paiement d'une eĢcheĢance ou de violation des preĢsentes CGV, sans indemniteĢ.
Article 11 ā Protection des donneĢes personnelles
Le Vendeur, en qualiteĢ de responsable de traitement pour son activiteĢ de vente, collecte et traite les donneĢes personnelles du Client (nom, preĢnom, email) aux fins de gestion de la commande et d'acceĢs aĢ la formation.
ā ReĢglementation applicable selon le pays du Client :
⢠Clients UE/France : Traitement conforme au RGPD (ReĢglement UE 2016/679) et aĢ la loi Informatique et LiberteĢs n°78-17 modifieĢe ;
⢠Clients Canada ā QueĢbec : Traitement conforme aĢ la Loi 25 (Loi modernisant des dispositions leĢgislatives en matieĢre de protection des renseignements personnels) ;
⢠Clients Canada ā autres provinces : Traitement conforme aĢ la LPRPDE (Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents eĢlectroniques).
ā Sous-traitants :
Les donneĢes peuvent eĢtre communiqueĢes aux sous-traitants suivants dans le strict cadre de leurs missions :
⢠Plateforme du Vendeur (Stan Store / Systeme.io selon le cas) ā politique de confidentialiteĢ propre aĢ chaque plateforme ;
⢠Stripe (paiement) ā SieĢge USA, transfert encadreĢ par clauses contractuelles types ā stripe.com/fr/privacy ;
⢠Skool (formation) ā SieĢge USA, transfert encadreĢ ā skool.com/privacy ;
⢠Telegram (communauteĢ) ā Le Client reconnaiĢt utiliser ce service tiers indeĢpendant hors controĢle du Vendeur et de l'EĢditeur. Telegram est soumis aĢ ses propres conditions (telegram.org/privacy). Le Vendeur et l'EĢditeur ne sauraient eĢtre tenus responsables des traitements opeĢreĢs directement par Telegram ;
⢠Zoom (lives) ā SieĢge USA, transfert encadreĢ ā zoom.us/privacy.
Les transferts hors UE sont encadreĢs par des garanties approprieĢes conformeĢment au Chapitre V du RGPD.
ā DureĢes de conservation :
⢠DonneĢes de commande : dureĢe de la relation commerciale + 5 ans
⢠DonneĢes de prospection : 3 ans apreĢs le dernier contact.
ā Droits du Client : Le Client dispose d'un droit d'acceĢs, de rectification, de suppression, de portabiliteĢ et d'opposition aĢ ses
donneĢes. Pour exercer ces droits, le Client contacte le Vendeur aĢ son adresse email.
En cas de litige :
⢠Clients UE : saisine de la CNIL (www.cnil.fr) ;
⢠Clients QueĢbec : saisine de la Commission d'acceĢs aĢ l'information (CAI) ;
⢠Clients autres provinces canadiennes : saisine du Commissariat aĢ la protection de la vie priveĢe du Canada
(www.priv.gc.ca).
Article 12 ā Garantie leĢgale de conformiteĢ
ConformeĢment aux lois applicables selon le pays de reĢsidence du Client :
⢠Clients UE/France : Garantie leĢgale de conformiteĢ selon les articles L.224-25-12 et suivants du Code de la consommation (ordonnance n°2021-1247 du 29 septembre 2021, modifieĢe par l'ordonnance n°2024-936 du 15 octobre 2024). Les deĢfauts apparaissant dans les 12 mois suivant la fourniture sont preĢsumeĢs exister au moment de celle-ci ;
⢠Clients Canada : Garantie implicite de qualiteĢ marchande et d'adeĢquation aĢ l'usage preĢvu, conformeĢment aux lois provinciales sur la protection du consommateur applicables.
Ces garanties ne couvrent pas les dysfonctionnements lieĢs aĢ l'eĢquipement du Client, aĢ une mauvaise utilisation
ou aĢ une incompatibiliteĢ technique.
Article 13 ā ResponsabiliteĢ ā Absence de garantie de reĢsultats
La formation Code LiberteĢ est une formation aĢ caracteĢre peĢdagogique. Le Vendeur et l'EĢditeur s'engagent aĢ fournir un contenu de qualiteĢ et un accompagnement seĢrieux. Les reĢsultats financiers preĢsenteĢs aĢ titre illustratif (teĢmoignages, exemples de revenus, projections) ne constituent en aucun cas une garantie de gains, une promesse de reĢsultats ou une incitation aĢ l'investissement financier. Les revenus deĢpendent exclusivement des efforts, de l'implication et du contexte de chaque Client. Cette mise en garde s'applique aĢ toutes les communications du Vendeur et des AffilieĢs, qui s'engagent aĢ ne jamais garantir des reĢsultats financiers. La responsabiliteĢ du Vendeur est limiteĢe au montant payeĢ par le Client. Cette limitation ne s'applique pas en
cas de faute lourde, de dol ou de violation d'une obligation leĢgale impeĢrative.
Article 14 ā MeĢdiation et reĢglement des litiges
En cas de litige, le Client est inviteĢ aĢ contacter le Vendeur par email en premieĢre instance. En l'absence de reĢsolution amiable dans un deĢlai de 60 jours, le Client peut saisir l'organisme de meĢdiation compeĢtent :
ā Pour les clients reĢsidant en France :
MeĢdiateur FEVAD (FeĢdeĢration du e-commerce et de la vente aĢ distance) ā www.mediateurfevad.fr ā 60 rue La BoeĢtie, 75008 Paris. Plateforme europeĢenne de reĢglement en ligne : https://ec.europa.eu/consumers/odr
ā Pour les clients reĢsidant dans l'Union EuropeĢenne :
Le Client peut saisir le meĢdiateur ou l'organisme de reĢglement des litiges compeĢtent dans son pays de
reĢsidence, ou utiliser la plateforme europeĢenne de reĢglement en ligne des litiges.
ā Pour les clients reĢsidant au Canada :
Le Client peut s'adresser aĢ l'Office de la protection du consommateur (OPC) au QueĢbec (www.opc.gouv.qc.ca), ou aĢ tout organisme eĢquivalent selon sa province de reĢsidence ā notamment
Consumer Protection BC en Colombie-Britannique
(www.consumerprotectionbc.ca), Service Alberta en Alberta
(www.alberta.ca), ou le Bureau de la consommation au niveau feĢdeĢral (www.ic.gc.ca/consommation). En cas d'eĢchec de la meĢdiation, les tribunaux compeĢtents selon le droit applicable aĢ l'Article 15 seront saisis.
Article 15 ā Droit applicable et juridiction
ā Clients reĢsidant en France et dans l'Union EuropeĢenne :
Le droit français est applicable. Les droits minimaux garantis par la directive 2011/83/UE sont pleinement preĢserveĢs. Cette application du droit français ne prive pas le Client des dispositions impeĢratives de son pays de reĢsidence au sein de l'Union europeĢenne.
ā Clients reĢsidant au Canada :
La leĢgislation provinciale applicable en matieĢre de protection du consommateur s'applique. Au QueĢbec, la Loi sur la protection du consommateur (L.R.Q., c. P-40.1) est applicable. Dans les autres provinces, les lois provinciales eĢquivalentes s'appliquent. Les tribunaux compeĢtents sont ceux de la province de reĢsidence du
Client.
ā Clients reĢsidant hors UE et hors Canada :
Le droit français s'applique aĢ titre subsidiaire.
Tout litige fera l'objet d'une tentative de reĢsolution amiable preĢalable de 60 jours avant toute saisine judiciaire.
La Commission EuropeĢenne met aĢ disposition une plateforme de reĢglement en ligne : https://ec.europa.eu/consumers/odr
Article 16 ā Modification des CGV
LāĆ©diteur et le Vendeur se reĢservent le droit de modifier les preĢsentes CGV aĢ tout moment. Les modifications entrent en vigueur deĢs leur publication. Les CGV applicables sont celles en vigueur au moment de la commande. En cas de modification substantielle affectant les droits des Clients existants, le Vendeur s'engage aĢ en informer les Clients par email dans un deĢlai raisonnable.
ANNEXE 1 ā Formulaire type de reĢtractation
(AĢ utiliser uniquement si vous souhaitez vous reĢtracter ā applicable aux consommateurs B2C reĢsidant en France et dans l'UE, et uniquement si la case de renonciation n'a pas eĢteĢ cocheĢe lors de l'achat)
AĢ l'attention de :
[PreĢnom NOM du Vendeur] ā [adresse@email.com]
Objet :
Exercice du droit de reĢtractation ā Formation Code LiberteĢ
Je soussigneĢ(e) :
(PreĢnom Nom)
DeĢclare me reĢtracter du contrat portant sur lāachat de la formation Ā« Code LiberteĢ Ā»
CommandeĢ le :
Adresse email d'achat :
Motif (facultatif) :
Signature :
Date :