Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
BITTE LESEN SIE DIESE NUTZUNGSBEDINGUNGEN SORGFÄLTIG, BEVOR SIE DIESE WEBSITE NUTZEN, SICH FÜR EIN ANGEBOT ANMELDEN ODER EINEN KAUF TÄTIGEN.
1. Anbieterin
Anbieterin der auf dieser Website angebotenen Leistungen ist:
Andrea Maier, The Mindful Retreats
Goethestraße 26, 39108 Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland
E-Mail: hi.themindful@gmail.com
Telefon: 0152 22785186
Nach §19 UStG von der Umsatzsteuer befreit.
2. Geltungsbereich
2.1 Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen Andrea Maier, handelnd unter „The Mindful Retreats“, und ihren Kundinnen und Kunden über die Buchung oder den Erwerb von Retreats, Day-Retreats, Einzel- oder Gruppensessions, Workshops, Soundbathing-Angeboten, Kakao-Zeremonien, Journaling-Angeboten, Gutscheinen sowie digitalen Produkten.
2.2 Es gelten ausschließlich diese AGB in ihrer zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen der Kundin oder des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, die Anbieterin stimmt ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu.
3. Leistungen und Leistungsbeschreibung
3.1 Die konkreten Inhalte, Termine, Orte, Teilnahmevoraussetzungen, Preise sowie der Umfang der Leistungen ergeben sich aus der jeweiligen Angebotsbeschreibung auf der Website, im Buchungsprozess oder in der Buchungsbestätigung.
3.2 Die Angebote von The Mindful Retreats dienen der Entspannung, Selbsterfahrung, Achtsamkeit, Bewegung und allgemeinen Gesundheitsförderung. Sie stellen keine medizinische, psychotherapeutische oder heilkundliche Behandlung dar und ersetzen keine ärztliche Beratung oder Therapie.
3.3 Soweit einzelne Leistungen wie Unterkunft, Verpflegung, Räumlichkeiten oder Drittanbieter-Angebote in der Leistungsbeschreibung ausdrücklich als Fremdleistungen gekennzeichnet sind, werden diese Leistungen von externen Leistungserbringern erbracht. In diesem Fall kommt der Vertrag über die jeweilige Fremdleistung unmittelbar mit dem jeweiligen Drittanbieter zustande.
3.4 Soweit digitale Produkte angeboten werden, erfolgt die Bereitstellung je nach Produkt per Download, per E-Mail oder durch sonstige digitale Freischaltung.
3.5 Gutscheine berechtigen ausschließlich zum Bezug der jeweils beschriebenen Leistungen oder zur Einlösung eines ausgewiesenen Gutscheinwerts nach Maßgabe der jeweiligen Angebotsbeschreibung.
4. Vertragsschluss
4.1 Die Darstellung der Angebote auf der Website oder auf verlinkten Verkaufsseiten stellt noch kein verbindliches Angebot der Anbieterin dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Buchung oder Bestellung.
4.2 Mit Abschluss des Buchungs- oder Bestellvorgangs gibt die Kundin oder der Kunde ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss ab.
4.3 Der Vertrag kommt erst mit ausdrücklicher Buchungs- oder Bestellbestätigung durch die Anbieterin oder mit Bereitstellung der gebuchten Leistung zustande.
4.4 Die Vertragssprache ist Deutsch.
5. Preise und Zahlungsbedingungen
5.1 Alle Preise verstehen sich in Euro. Ob und in welcher Höhe Umsatzsteuer anfällt, ergibt sich aus der jeweiligen Angebotsbeschreibung oder Rechnung.
5.2 Die Zahlung ist unmittelbar mit Vertragsschluss fällig, sofern im Angebot oder im Checkout nichts Abweichendes angegeben ist.
5.3 Die Zahlung erfolgt über die im Bestell- oder Buchungsprozess angebotenen Zahlungsmethoden.
5.4 Die Anbieterin ist berechtigt, elektronische Rechnungen zu stellen.
6. Kein Widerrufsrecht bei termingebundenen Freizeit- und Veranstaltungsleistungen
6.1 Für Verträge über Retreats, Day-Retreats, Workshops, Soundbathing, Kakao-Zeremonien, Journaling-Sessions sowie sonstige Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht, besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht.
6.2 Auf dieses fehlende Widerrufsrecht wird die Kundin oder der Kunde jeweils vor Abschluss der Buchung hingewiesen.
7. Widerrufsrecht bei digitalen Produkten und Gutscheinen
7.1 Sofern Verbraucherinnen oder Verbraucher digitale Produkte oder Gutscheine im Fernabsatz erwerben und kein gesetzlicher Ausschlussgrund eingreift, gilt das gesetzliche Widerrufsrecht.
7.2 Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig, wenn die Anbieterin mit der Ausführung des Vertrags begonnen hat, nachdem die Verbraucherin oder der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass die Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und zugleich bestätigt hat, dass mit Beginn der Ausführung das Widerrufsrecht erlischt.
7.3 Gesetzliche Widerrufsrechte, soweit sie bestehen, bleiben im Übrigen unberührt. Eine gesonderte Widerrufsbelehrung und ein Muster-Widerrufsformular werden im Bestellprozess bzw. auf der Website bereitgestellt.
8. Stornierung und Umbuchung von Retreats, Day-Retreats und Sessions
8.1 Eine Stornierung bedarf mindestens der Textform und ist per E-Mail an hi.themindful@gmail.com zu richten. Stornierungen über Instagram-DMs oder andere informelle Kommunikationskanäle genügen nicht.
8.2 Soweit in der jeweiligen Angebotsbeschreibung keine abweichenden Stornobedingungen geregelt sind, gelten für mehrtägige Retreats folgende pauschalierte Rücktrittskosten bezogen auf den Preis der bei der Anbieterin gebuchten Leistung:
8.3 Soweit in der jeweiligen Angebotsbeschreibung keine abweichenden Stornobedingungen geregelt sind, gelten für Day-Retreats mit Raummiete, Material und Verpflegung folgende pauschalierte Rücktrittskosten:
bis 30 Tage vor Veranstaltungsbeginn: 30 %
29 bis 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn: 60 %
13 bis 7 Tage vor Veranstaltungsbeginn: 80 %
ab 6 Tage vor Veranstaltungsbeginn oder bei Nichterscheinen: 100 %
8.4 Soweit in der jeweiligen Angebotsbeschreibung keine abweichenden Stornobedingungen geregelt sind, gelten für einzelne Sessions, Workshops und sonstige termingebundene Veranstaltungsformate folgende pauschalierte Rücktrittskosten:
bis 30 Tage vor Veranstaltungsbeginn: kostenfrei
29 bis 7 Tage vor Veranstaltungsbeginn: 50 % des Teilnahmeentgelts
ab 6 Tage vor Veranstaltungsbeginn oder bei Nichterscheinen: 100 % des Teilnahmeentgelts
8.5 Der Kundin oder dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass der Anbieterin kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
8.6 Die Benennung einer geeigneten Ersatzperson ist mit Zustimmung der Anbieterin möglich, sofern der organisatorische Aufwand und entgegenstehende sachliche Gründe dem nicht entgegenstehen.
8.7 Eine Umbuchung ist nur einmalig und nach ausdrücklicher Zustimmung der Anbieterin und nur nach Verfügbarkeit möglich. Ein Anspruch hierauf besteht nicht.
8.8 Für ausdrücklich als Fremdleistung gekennzeichnete Leistungen, insbesondere Unterkunft oder Verpflegung, gelten die Vertrags- und Stornobedingungen des jeweiligen Drittanbieters.
9. Absage, Änderung oder Verlegung durch die Anbieterin
9.1 Die Anbieterin ist berechtigt, Veranstaltungen aus wichtigem Grund abzusagen, zu verlegen, zeitlich zu verschieben oder in einem zumutbaren Umfang inhaltlich anzupassen. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor bei Krankheit der Leitung, Ausfall wesentlicher Mitwirkender, Nichtverfügbarkeit von Räumlichkeiten, höherer Gewalt, behördlichen Anordnungen oder zu geringer Teilnehmerzahl.
9.2 Im Fall einer Absage durch die Anbieterin werden bereits an die Anbieterin geleistete Zahlungen für die betroffene Leistung erstattet. Weitergehende Ansprüche bestehen nur im Rahmen zwingender gesetzlicher Vorschriften.
9.3 Soweit Leistungen ausdrücklich von Drittanbietern erbracht werden, richten sich mögliche Erstattungs- oder Umbuchungsansprüche hinsichtlich dieser Fremdleistungen nach den Bedingungen des jeweiligen Drittanbieters.
10. Lieferung digitaler Produkte und Gutscheine
10.1 Digitale Produkte werden der Kundin oder dem Kunden nach Zahlungseingang in der jeweils beschriebenen Form bereitgestellt.
10.2 Die Kundin oder der Kunde ist verpflichtet, die für den Abruf oder Empfang digitaler Inhalte erforderlichen technischen Voraussetzungen selbst bereitzuhalten.
10.3 Gutscheine werden in der jeweils angebotenen Form bereitgestellt und können nur im angegebenen Umfang eingelöst werden.
10.4 Gutscheine sind ab Ende des Ausstellungsjahres drei Jahre gültig, sofern im Einzelfall nicht zwingende gesetzliche Vorschriften oder ausdrücklich abweichende individuelle Vereinbarungen gelten.
10.5 Eine Barauszahlung von Gutscheinen ist ausgeschlossen, soweit keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften entgegenstehen.
11. Nutzungsrechte an digitalen Inhalten
11.1 An digitalen Produkten erhält die Kundin oder der Kunde ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht zum ausschließlich privaten Eigengebrauch, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist.
11.2 Eine Weitergabe, Vervielfältigung, Veröffentlichung, Bearbeitung, öffentliche Zugänglichmachung oder kommerzielle Nutzung digitaler Inhalte ohne vorherige ausdrückliche Zustimmung der Anbieterin ist unzulässig.
12. Mitwirkungspflichten, Gesundheit und Eigenverantwortung
12.1 Die Teilnahme an körperlichen oder mental aktivierenden Angeboten erfolgt eigenverantwortlich.
12.2 Die Kundin oder der Kunde ist verpflichtet, vor Teilnahme eigenständig zu prüfen, ob gesundheitliche Einschränkungen gegen eine Teilnahme sprechen, und erhebliche körperliche oder psychische Einschränkungen sowie eine Schwangerschaft vorab mitzuteilen, soweit dies für die sichere Durchführung relevant ist.
12.3 Bei akuten Beschwerden oder bestehenden Erkrankungen wird empfohlen, vor Teilnahme ärztlichen Rat einzuholen.
12.4 Die Anbieterin ist berechtigt, Personen ganz oder teilweise von einzelnen Programmpunkten auszuschließen, wenn dies aus Sicherheits- oder Gesundheitsgründen erforderlich erscheint.
13. Mängelrechte
13.1 Für Verbraucherinnen und Verbraucher gelten die gesetzlichen Mängelrechte.
13.2 Für digitale Produkte gelten ergänzend die gesetzlichen Vorschriften über digitale Produkte, insbesondere zu Mängeln und, soweit einschlägig, Aktualisierungspflichten.
14. Haftung
14.1 Die Anbieterin haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
14.2 Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung der Anbieterin auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung die Kundin oder der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
14.3 Im Übrigen ist die Haftung bei leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
14.4 Soweit Leistungen ausdrücklich als Fremdleistungen von Drittanbietern erbracht werden, haftet die Anbieterin nicht für Leistungsstörungen, Pflichtverletzungen oder Schäden aus dem Verantwortungsbereich des jeweiligen Drittanbieters.
14.5 Zwingende gesetzliche Haftungsvorschriften bleiben unberührt.
15. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften verarbeitet. Die Datenverarbeitung erfolgt zur Vertragsdurchführung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Eine Weitergabe an Dritte (z.B. Zahlungsdienstleister, Stan.store) erfolgt nur, soweit dies zur Erfüllung des Vertrages und des Buchungsvorgangs notwendig ist. Nähere Informationen enthält die gesonderte Datenschutzerklärung der Anbieterin auf der jeweiligen Angebotsseite.
16. Verbraucherstreitbeilegung
Die Anbieterin ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, sofern nicht eine gesetzliche Verpflichtung besteht.
17. Schlussbestimmungen
17.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts des Staates entzogen wird, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.
17.2 Ist die Kundin oder der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen mit der Anbieterin Magdeburg.
17.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
